wie lange ist eine garantie gültig

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5 Antworten

Gesetzlich sind die Herrsteller zu 2 Jahren Gewährleistung verpflichtet (Verschleißartikel wie Batterien aufgenommen, da sind es nur 6 Monate).

In den ersten 6 Monaten liegt es in der Pflicht des Herrstellers, zu beweisen, dass der Schaden von dir verursacht wurde (z.B. durch runterfallen), danach ist es theoretisch die Pflicht des Besitzers, zu beweisen, dass der Mangel durch die Herrstellung und nicht Eigenverursachen entstanden ist.

Die meisten Hersteller sind aber kulant und reparieren ohne Nachzufragen das Gerät, solange es sich nicht offensichtlich um selbst verursachten Schaden handelt.

Garantie wird von den Verkäufern zusätzlich gegeben und geht dann z.B. über die 2 Jahre hinaus (gerade technischen Geräten wie Computer und Konsolen kann man auf 3 Jahre verlängern, kostet aber meist um die 50€).

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Kommentar von MUPFT
13.07.2011, 22:52

...abgesehen von Herr Steller...

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Also bevor hier noch jemand seine falschen Kenntnisse Preis gibt: Du muss zwischen Gewährleistung und Garantie unterscheiden. Erste muss der Verkäufer geben, bzw. diese ist gesetzlich fest geregelt, eine Garantie ist feiwillig und wird meistens vom Hersteller gegeben. Du hast also 2 Jahre Gewährleistung, geht innerhalb von 6 Monaten ab Kaufdatum die Sache kaputt, so wird unwiederlegtbar vermutet, dass deine Konsole einen Sachmangel aufweist. Später musst du es beweisen, und das ist sehr schwierig. Wenn auf dem Gerät noch Garantie drauf sein sollte, dann kannst du unabhängig von der Gewährleistung diese wahrnehmen. Die Dauer entnimmst du der Garantieerklärung. Mit der Garantie erklärt der Garantiegeber, dass innerhalb der Zeit bei ordnungsgemäßen Gebrauch mit dem Gerät nichts passieren sollte.

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...per Gesetz sind es sechs Monate, in denen du problemlos reklamieren (wegen Defekt) kannst - in den darauf folgenden 18 Monaten kannst du noch reklamieren, mußt aber beweisen, daß du den Reklamationsgrund nicht selbst verursacht hast.

Ein UMTAUSCH geht dagegen nur bei Nichtgefallen und UNBENUTZTER Ware mit Kaufbeleg.

Sieht nicht gut für dich aus.

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Kommentar von Koerperkontakt
13.07.2011, 00:16

Nein, man hat als Käufer ein Wahlrecht Nachbesserung (Reperatur) oder Nachlieferung (Umtausch gegen ein gebrauchsähnliches Gerät). Sollte dasnicht klappen kann er nach 2. Fehlversuch zurücktreten oder mindern. Und es muss kein Kaufbeleg vorhanden sein, er muss nur nachweisen, dass er es dort gekauft, zB durch einen Zeugen.

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Wenn ich das richtig weiß, ist die gesetzliche Garantie zwei Jahre sonst frag mal Dr. google

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Kommentar von Koerperkontakt
13.07.2011, 00:20

Es gibt keine gesetzlich gefristete Garantie, die Dauer ist der Garantieerklärung von Verkäufer oder Hersteller zu entnehmen.

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Das steht normalerweise in der Garantie-Erklärung.

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Kommentar von Koerperkontakt
13.07.2011, 00:20

Schon richtiger....

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