Wie lange ist die Garatie auf Amazon?

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4 Antworten

Ob Garantie oder nicht, amazon oder Händler, macht gar keinen Unterschied. Innerhalb der ersten 6 Monate liegt die Beweispflicht, dass der Artikel bei der Übergabe mängelfrei war, beim Verkäufer. Da er das nicht kann, ist er automatisch in der Gewährleistungspflicht. Melde den Mangel schnellstmöglich beim Verkäufer an, damit das Problem gelöst werden kann.

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Guten Abend,

du solltest dich an den Kundenservice von Amazon wenden. Amazon ist inder Regel sehr kulant und entscheidet kundenfreundlich. Diese werden dir auch eine genaue Auskunft geben können, in wie weit du noch Garantie bzw. Gewährleistungsansprüche hast. Daher wäre es die einfachste Möglichkeit, sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

Ich hoffe ich konnte dir helfen und meine Antwort war hilfreich für dich. 

Wissensdurst84

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Hallo!

Ob du eine Garantie bei deinem Produkt, kann ich nicht sagen, da eine Garantie eine freiwillige Sache des Herstellers oder Händlerst ist. Du hast allerdings eine 2-jährige Gewährleistung auf dein Produkt gegenüber dem Händer. Diese hat allerdings der Gesetzgeber eingeschränkt und bestimmt, dass der Händler von dir nach 6 Monaten verlangen kann zu belegen, dass der Fehler schon beim Verkauf vorlag. Dies ist in der Regel sehr schwer nachzuweisen.

Amazon ist aber i.d.R. bei solchen Sachen sehr kulant. Ich würde das Unternehmen auf diesen Fehler aufmerksam machen und um ein Umtausch/Lösung bitten.

Gruß
Falke

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Ist es direkt von Amazon oder von einem Handel von Amazon?

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Kommentar von Laurin7733
24.01.2016, 10:11

Händler

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Kommentar von melonmanjan
24.01.2016, 22:23

Da würde ich den Händler kontaktieren wie lange die Garantie ist, aber erstmal nicht sagen das was kaputt ist, weil der Händler sonst sagt die Garantie ist bereits abgelaufen

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