wie lange dauert es bei einer spedition bis man seinen (artikel) bekommt

3 Antworten

die spedition H.W. Schröter mit niederlassungen in berlin und raunheim, könnte über nacht liefern, sofern die ware vor 18 uhr in berlin angeliefert wird.

hängt von der Spedition ab, zwischen 24 und 48 Std. in der Regel. Der Direkttransport könnte am selben Tag erfolgen.

Das lässt sich überhaupt nicht voraussagen.

Keine Spedition fährt nur mit Deiner Ware durch die Landschaft. Transportiert wird das mit einem so genannten Sammler.

Und dieser Sammler fährt erst ab, wenn die Spedition die ganze Ladefläche voll disponiert hat, und er kommt erst bei Dir an, wenn er alle Stationen vorher auf seiner Route abgeklappert hat. Zudem muss der Fahrer Ruhezeiten einhalten, und wenn das zwischendurch der Fall sein sollte, verzögert sich die Zustellung wieder um 12 Stunden.

Verspätete Lieferung durch Spedition - Käufer will zurücktreten. Wer zahlt welche Versandkosten?

Hallo zusammen,

folgende Ausgangssituation:

Kunde bestellt ein Möbelstück über ebay bei mir (ich bin gewerbetreibender). Der Versand wird durch einen Spedition geregelt. In der Artikelbeschreibung steht eindeutig: Lieferung zwischen 3 und 10 Tagen nach Zahlungseingang.

Entgegen der Sendungsverfolgung wird die Ware am 3.6.15 abgeholt.

09.06.15 Angeblich wird der Kunde nicht angetroffen. Dieser versichert mir, dass er zu Hause war.

10.06.15 Angeblich wird die Sendung zugestellt. Kunde war zu Hause hat aber nichts erhalten.

11.06.15 Der Kunde teilt mir mit, dass er den Artikel nicht mehr will, weil er zu lange warten muss.

12.06.15 Spedition sagt mir (entgegen der Sendungsverfolgung) dass die Ware am Montag erneut zugestelt werden kann.

So, jetzt das Problem: Die Spedition hat 49EUR gekostet. Der Käufer hat den Kaufpreis zzgl Versand an mich bezahlt.

Wie verhält es sich jetzt mit den Versandkosten

a) die der Käufer bezahlt hat b) die evtl anfallen wenn der Artikel zurück geschickt wird.

Da der Käufer aufgrund der nicht erfolgten Lieferung den Artikel nicht mehr haben will frage ich mich wer jetzt welche Kosten tragen muss und was ich wem zurück erstatten muss?

Ich bin froh über jede Hilfe.

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