Wie lange braucht der Steam support für eine Antwort?

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3 Antworten

Bei mir haben sie 4 Wochen gebraucht, UND mir auf Französisch geantwortet, WTF!?😂

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Sokkernr1 11.04.2016, 22:06

War das problem denn irgendwann mal gelöst? xD

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annabiotika 12.04.2016, 06:01

Ja...hab mein acc. jetzt wieder

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Normalerweise innerhalb weniger Tage, aber es kommt auch darauf an, wie du schreibst. So aggressiv, wie du hier fragst, gleich mit hohlen Drohungen und so, kommt bei denen auch nicht gut an. Accountdaten sind kein Beweis, wenn der andere die auch hat. Überlege mal, ob jemand deine E-Mails liest und du somit gar nichts von einer Antwort mitbekommst, wenn er sie auch löscht. Immerhin hast du ja wohl mindestens die E-Mail-Absicherung aktiviert.

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Sokkernr1 11.04.2016, 20:28

Ich habe höfflich ruhig und nett gefragt (bin jetzt nur langsam etwas angepisst) mit beweisen meine ich: kontoabzüge von Game käufen, usw...

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Mir haben sie innerhalb von wenigen Tagen geantwortet als mein Account gehackt wurde. Du weisst schon falls du einfach zu naiv warst werden sie dir den Account nicht zurück geben bzw. gar nicht antworten.

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Sokkernr1 11.04.2016, 20:27

Was meinst du mit zu naiv? Ich hab cs gezockt, bin duschen gegangen und aufeinmal meinte steam: falsches Passwort bitte versuchen sie es erneut... (200€ cs items sind weg :/)

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Pr3d4t0rx 11.04.2016, 20:31
@Sokkernr1

Das ist was anderes. Mit naiv meinte ich aber z.b. das dir jemand gesagt hat das er dir 100 Euro Steamguthaben hochlädt wenn du ihm das Passwort gibts. Aber eigentlich sollten sie bald schon zurück schreiben. Sie haben dir ja sicher auch eine automatisch generierte Antwort gesendet. Vielleicht stand dort was drauf was du machen musst.

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Sokkernr1 11.04.2016, 20:33
@Pr3d4t0rx

Hab ich auch geguckt (steht nichts drin :/ )  

Und außerdem: wer fällt auf soeine billige nummer rein? xD

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