wie lang kann ich mir mit telefonrechnung zeit lassen,wann wird man gesperrt,morgen wird se normal abgebucht kann aber erst am 30 überweisen!?

... komplette Frage anzeigen

5 Antworten

Hallo jamuc,

ich kann dich beruhigen. Direkt gesperrt wird in der Regel nicht - dafür müsste der Betrag von 75 Euro überschritten werden.

Eine Mahnung würde es geben. Eventuell werden auch Rücklastschriftgebühren fällig.

Grundsätzlich gilt: Mit uns zu reden, ist immer eine gute Idee.

Ich kann dir ausnahmsweise für einige Tage eine Sperre auf die Rechnung setzen. Fülle zu diesem Zweck einfach mein Kontaktformular aus: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team?samChecked=true

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

du lässt den Betrag abbuchen? dann kommt zunächst mal ein Schreiben der Bank und von der Telekom; dann kommt ne Mahnung - reagierst immer noch nicht, kann gesperrt werden

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von jamuc
18.09.2016, 09:51

nur eine mahnung?  ja wird abgebucht aber da ich kein geld aufem konto hab holt sich das die bank wie immer zurück ,kann erst am 30 zahlen

0

Wenn die Lastschrift storniert wird dauert es eh meist ein par Tage bis die Buchhaltung das bearbeitet hat. Meist bekommst du dann eine Anfrage ob deine Konto Daten noch stimmen und und der Betrag wird nochmals abgebucht. Falls dieses wieder nicht funktioniert dann kommt eine Mahnung und du wirst aus dem Abbuchungsverfahren gelöscht. Du musst dann deine Rechnung selber überweisen. Auch wenn man dann mal eine Mahnung mit Sperrandrohung bekommt so hat man in der Regel auch noch 2 Wochen Zeit den Betrag zu zahlen. 

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

man bekommt erstmal eine Mahnung. Das dauert noch ein paar Tage.
Wenn Du vor Eingang der Mahnung das Geld überwiesen hattest, dann ist die Mahnung eventuell gegenstandslos. Das hängt aber von Deinem Anbieter ab.
Sonst musst Du halt noch die Mahngebühr drauflegen.

Der beste Weg ist immer zu kommunizieren, auch wenn es nicht immer klappen sollte.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von jamuc
18.09.2016, 09:46

aber sperren werden die mich nicht in den paar tagen oder ? kommt erst eine dann zwei dann drei abmahnungen oder wie ?o2 halt ,normal immer pünkltich überwiesen,hab nur angst vor sperren wenn ich bei mahnung draufzahlen muss ist das nicht schlimm für mich . schlimm wäre wenn die mich sperren würden :/

0

Ruf an und erklär die Situation. Wenn es das erste Mal ist, werden sie sicher Verständnis haben. Es sollte nur nicht öfter passieren.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Was möchtest Du wissen?