Wie läuft das ab, wenn ich mir neues Internet bestelle?

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3 Antworten

Hey temmanuel,

Was für eine Leitung ist denn bei euch zu Hause geschaltet?
Haben deine Eltern schon mal überprüfen lassen, ob eine schnellere Leitung verfügbar ist?

Du kannst auch hier http://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewDSLQuickCheck-Start?popup=false vorbei schauen und eine vorab Prüfung durchführen. Vielleicht besteht ja mittlerweile die Möglichkeit, auf einen Hybrid-Anschluss zu wechseln, wo dann zusätzliche Unterstützung via LTE zugeschaltet wird, wenn die DSL-Leitung am Limit ist.

Nutzt du das Internet über WLAN? Hier musst du dann bedenken, dass die Verbindung über LAN besser läuft. Was sagen denn die Werte über eine LAN-Verbindung im Routermenü?

Ich freue mich über eine Rückmeldung von dir.

Viele Grüße

Isabelle N. von Telekom hilft

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Die Telekom hat normalerweise die normale Verbindung über das Telefonkabel. Bei Unitymedia ist das anders: die nutzen die TV-kabelleitung von daher ein ganz anderes ding. Wenn ihr einen Tv-Kabelanschluss habt (kenne die genaue Bezeichnung nicht, aber darüber bekommt man das normale Kabelfernsehen) dann müsste das alles ohne Probleme zu installieren sein ;)

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Es kommt dann meist jemand zum anschauen und berät dich dann, aber oft wird auch noch Anschlussgebühr verlangt.. 

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