Wie kann ich meine Handynummer ändern lassen, wenn ich ein Vertrag bei O2 habe?

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4 Antworten

Hallo XMoonlightX21,

du kannst jederzeit bei der Kundenbetreuung eine neue Rufnummer für deinen bestehenden Vertrag bekommen.
Du brauchst dafür keine neue SIM, keinen neuen Tarif o.ä. Es wird einfach die bestehende Rufnummer gegen eine neue (automatisch zugeordnete) Rufnummer getauscht. Das Ganze dauert auch nur 30 Minuten (max. 24 Stunden) & kostet einmalig 29,99 EUR, was über deine Mobilfunkrechnung abgerechnet wird.

Wenn du die neue Rufnummer möchtest, melde dich einfach bei unserer Kundenbetreuung per Hotline oder Chat. Die Kontaktmöglichkeiten findest du unter o2.de/kontakt

Viele Grüße
Dörte

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Kommentar von XMoonlightX21
09.11.2015, 14:57

Welchen Themenbereich muss ich für die Rufnummer Änderung angeben?

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Die Hotline oder ein o2 Laden macht das. Kostet eine Gebühr laut Tarif.

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Da würde ich doch einfach mal bei der Hotline anrufen oder in einen O2-Shop gehen. Die beantworten dir diese Frage ganz korrekt und können dir ggf. sofort weiterhelfen.

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Du musst in eine O2 Filiale gehen, dort 40€ zahlen und dann eine neue Nummer anfordern.

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Kommentar von o2Hilfe
09.11.2015, 14:49

Das ist nicht ganz richtig, der Tausch einer Rufnummer kostet 29,99 EUR, nicht 40 EUR.

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