Wie kann ich ein Artikel denn ich bekommen habe der aber zu klein ist bei Amazon gegen ein größeres Artikel tauschen?

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4 Antworten

Wenn der Artikel direkt bei Amazon (also nicht Marketplace) bestellt ist, dann kannst du über die Webseite von Amazon 'reklamieren'.
Ist i.d.R. äußerst unproblematisch. Die Gutschrift erfolgt bei Amazon regelmäßig auch schon mit der Versicherung des Absenders die Ware zurückzusenden, d.h.  man muss nicht auf die Gutschrift warten sondern kann quasi direkt neu bestellen.
Von der Webseite aus kannst Du auch gleich den Rücksendeaufkleber ausdrucken ...

Bei Marktplace-Bestellungen sieht das aber u.U. anders aus.  Hier gelten zunächst die AGB's des Händlers und da könnte die Rücksendung auch etwas kosten ...

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Gar nicht, tauschen kannst du bei Amazon nur 1:1.

Du musst ihn zurückschicken, erhältst die Gutschrift und musst ihn dir erneut bestellen.

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Kommentar von heisenberg10
14.11.2016, 12:49

Muss ich einfach nur zur Post zurück gehen und sagen das ich das Paket zurück schicke will? Und bekomm ich das Geld dann zurück auf mein Amazon Konto?

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Schicke den Artikel zurück , und bestelle die richtige Größe .

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Kommentar von heisenberg10
14.11.2016, 12:51

Bekomm ich dann das Geld auf mein Amazon Konto?

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Artikel zurückschicken und neu bestellen.

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Kommentar von heisenberg10
14.11.2016, 12:51

Bekomm ich dann das Geld zurück auf mein Amazon Konto?

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