Wie finde ich die Seriennummer von meinem geklauten Handy ohne meine Unterlagen?

... komplette Frage anzeigen

6 Antworten

Willkommen in der Welt der Erwachsenen. Mami hatte Recht: immer schön aufräumen. Wenn du keine Unterlagen zum Handy vorweisen kannst, wird die Versicherung auch keinen Ersatz leisten. Ohne IMEI-Nummer könnte sogar der Verdacht aufkommen! dass du das H Andy verkauft hast und die F Ahnung danach verhindern willst.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von Lukas412
13.12.2015, 15:57

Beantwortest du damit meine Frage ?

0

Da du die original Verpackung und Rechnung nicht mehr hast, schau mal auf mein Bild. :) Alternativ, frag beim Verkäufer nach einer Rechnungskopie als Eigentumsnachweis. LG

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von Junanogou
13.12.2015, 19:32

Ach so, da es schon getauscht wurde, falls du die Originale IMEI noch hast, ruf ansonsten mal bei Apple an, dort sind die Täusche im System hinterlegt. :)

0

Für die Meldung bei der Polizei kannst du die Seriennummer doch nachreichen. Wieso hast du denn keine Unterlagen, wenn das Handy versichert ist?

Wie geht das denn?

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von Lukas412
13.12.2015, 11:45

haben dem polizisten ja gesagt ich werde die nummer nachreichen aber ich weiß nicht wie ich sie finden kann. Die Versicherungsunterlagen sind übringens im durcheinander verloren gegangen.

0
Kommentar von RudiRatlos67
13.12.2015, 11:56

Ganz einfach, es scheint sich in diesem Fall nicht um eine spezielle Gegenstandsversicherung wie zb. eine Handyversicherung zu handeln, sondern um eine Hausratversicherung in der das Handy ja auch versichert ist. Bei Hausrat ist nicht jedes mal wenn etwas angeschafft wird, eine Seriennummer anzugeben, die versicherungsschutz wird automatisch hergestellt, sobald der versicherte einen erworbenen Gegenstand mindestens einmal am versicherungsort hatte..... Vorher besteht noch kein Schutz über die Hausratversicherung..... Wichtig zb. bei Gegenständen die während einer Reise gekauft wurden, solche Dinge sind erst nach Rückkehr zum versicherungsort versichert, ausser die Außenversicherung der Hausratversicherung erweitert den versicherungsort auf Hotelzimmer oder schiffskabinen. Dann wird der Schutz auch ersatzweise ab Hotelzimmer schon wirksam.

1
Kommentar von RudiRatlos67
13.12.2015, 12:01

Die Seriennummer oder IMEI Nummer findet sich normalerweise auf der Quittung. Falls bei einem Provider in Verbindung mit einem Mobilfunk Vertrag oder vertragsverlangerung gekauft, kann man die Nummer auch beim Mobilfunk Provider erfragen

0
Kommentar von Lukas412
13.12.2015, 12:02

Oh man.. Also mein Handy ist schon seit langer Zeit versichert und wurde auch schon bereits einmal komplett ersetzt. Daraufhin habe ich natürlich eine Unterlage mit neuer Seriennummer bekommen und genau diese habe ich nicht mehr. Den Originalvertrag der Versicherung habe ich ja auf dem steht die Seriennummer von dem bereits ersetzten Handy drauf.

0
Kommentar von RudiRatlos67
13.12.2015, 12:05

Hans, ich möchte das an dieser Stelle nicht weiter ausführen was in einer Hausratversicherung wie versichert ist und welche eigentumsnachweise zu erbringen sind, um die Leser nicht auf dumme Gedanken zu bringen. gebe Dir natürlich recht, dass nur ein versichertes Ereignis zur Registrierung führen kann

0
Kommentar von RudiRatlos67
13.12.2015, 12:09

sorry Regulierung nicht registriert war gemeint

0

Genauso wie du die Rahmennummer eines gestohlenen Fahrrades in Erfahrung bringst...!

Wenn du zu einer Sache ÜBERHAUPT KEINEN Eigentumsnachweis erbringen kannst (Rechnung, Anleitung, Karton, Wartungsbeleg o.ä.), dann kannst du auch ÜBERHAUPT KEINE  Versicherungsleistung erwarten!!

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von Lukas412
13.12.2015, 12:08

Originalvertrag der Versicherung ist vorhanden. Aus diesem steht jedoch eine nicht aktuelle Seriennummer da das Gerät bereits ersetzt wurde

0
Kommentar von Lukas412
13.12.2015, 15:59

Mir ist doch klar dass mir die alte Seriennummer nicht weiterhilft. Ich will nur wissen wie ich die Seriennummer des geklauten Handys herausfinden kann. Meint ihr die Versicherung direkt kann mir weiterhelfen ?

0

Also soweit ich weiß sind die auf der Verpackung vom iPhone (hinten).

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von Lukas412
13.12.2015, 11:54

orginalverpackung habe ich eben auch nicht, da mein handy auf grund eines schadens bereits schonmal von der versicherung ersetzt wurde.

0
Kommentar von polishtumblrboy
15.12.2015, 09:53

Wenn du dein iPhone schon mal mit iTuner synchronisiert hast, dann sollte es auch dort irgendwo stehen aber bin mir nich 100% sicher ich würde sonst auf der iCloud.de Seite bei mein iPhone suche gucken da könnte es auch vielleicht stehen.  

0

ich meine ich hätt mal ne info im itunesaccount gesehn...
spätestens auf dr verpackung steht die imei. und die wirst du ja wohl haben!

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von Lukas412
13.12.2015, 11:54

orginalverpackung habe ich eben auch nicht, da mein handy auf grund eines schadens bereits schonmal von der versicherung ersetzt wurde.

0

Was möchtest Du wissen?