Wie bekomme ich eine Rückerstattung der Lufthansa?

Hallo zusammen! Mein Flug wurde auf Grund schlechter Wetterbedingungen gecancelt, weshalb ich gerne mein Geld für das Ticket und die zusätzlich anfallenden Kosten für Hotel, Taxi etc. zurückerstattet bekommen würde. Lufthansa-Angestellte meinten, dass ich das bei Ihnen online oder per Post reklamieren sollte. Kann mir einer sagen, wo ich das machen kann? Eine E-Mail-Adresse wäre sehr nützlich, leider konnte ich noch keine finden. Danke schon einmal im Voraus!

Answer 1

Answer 2

[von Margita1881]

 hier ein Kontaktformular

http://www.lufthansa.com/de/de/Hilfe-und-Kontakt?displayAll=true&contactChannelIndex=0&sourceTaxonomy=Homepage2014#