Werden Versandkosten bei Rücksendung auch erstattet?

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2 Antworten

das wird seine Richtigkeit haben; diesbezgl. hat sich einiges geändert. 

faiblesse 26.08.2015, 16:05

Es geht mir nicht um die Kosten für die Rücksendung, sondern die Sendung an mich.

Und wo kann ich das nachlesen?

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peterobm 26.08.2015, 16:06
@faiblesse

AGB´s, oder es steht in der Anzeige: Porto u. Verp. inclusive

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Das ist nicht erlaubt. Die Hinsendekosten müssen immer erstattet werden. Einzige Ausnahme: Wenn nicht die guenstigste Versandart gewaehlt wurde darf der Händler die Differenz zwischen guenstigster Versandmethode und Premiumversand einbehalten.

faiblesse 26.08.2015, 16:18

Die Antwort gefällt mir besser :)

Aber worauf kann ich mich berufen?

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faiblesse 26.08.2015, 16:21

Ah ich habs gefunden 357 Abs 2 BGB

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Nickname17 26.08.2015, 16:28
@faiblesse

Exakt. Der Vollständigkeit halber hier der Auszug:

(2) Der Unternehmer muss auch etwaige Zahlungen des Verbrauchers für die Lieferung zurückgewähren. Dies gilt nicht, soweit dem Verbraucher zusätzliche Kosten entstanden sind, weil er sich für eine andere Art der Lieferung als die vom Unternehmer angebotene günstigste Standardlieferung entschieden hat.

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