wer hat5 erfahrung mit Aliexpress?

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3 Antworten

Alibaba / Aliexpress ist sowas wie das Chinesische ebay. Da kannst Du Glück haben mit dem Händler bei dem Du was kaufst oder Pech haben. Meistens geht das ganz gut, Versand kann halt Wochenlang dauern wenn es Sparversand ist. Wenn man teure Sachen kauft (>20€) kommt noch Zoll und Mehrwertsteuer drauf bei Einfuhr nach Deutschland.

Aber so 3-Euro Mobiltelefon Ersatzteile und sowas kann man da kaufen und meistens klappt es. Wie bei E-Bay auch: Schau dir die Händlerbewertungen an!

Wenn was doch nicht ankommt: Meckern. Schreib den Händler an, mach nen Fall auf. Bei meinem Billigkram schicken die in der Regel einfach nen 2. Artikel.

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Mein Beispiel: Ich habe am 27.4.16 ein Handy im Internet bestellt, Händler mit Sitz in Karlsruhe. Button "Lieferung" zeigte an: "nach Deutschland" - soweit, so gut. Ist halt ein ausländischer Händler und hat wohl seine Seite von extern hierher portiert. Okay - ich also eingetragen: "von Deutschland - nach Deutschland" mit Vermerk: "DHL 2-3 Tage Lieferzeit" und Handy bestellt. Bezahlung ging fix, Meldung kam: Danke für die Bestellung, der Händler meldet sich in den nächsten 7 Tagen .... Lieferung in bis zu 30 Tagen". Da wurde ich dann schon unruhig - nach zwei Wochen noch mehr, als auf Nachfragen die Antwort kam: please be patient ... Nach vier Wochen kam die gleiche Antwort, in der 5. Woche habe ich einen "Reklamations-Fall" aufgemacht. Antwort: please be patient and contact your customer service! - Das ist dreist, dachte ich noch. Dort mehrfach versucht anzurufen, irgendwann fand ich im Internet die Zeile: nur als Verkäufer können Sie einen Nachforschungsauftrag beauftragen, da nur ein Verkäufer mit dem Transportunternehmen einen Vertrag hat. Als Kunde können wir leider nichts für Sie tun! Nach weiteren zwei Wochen war vergangenes Wochenende wieder eine Mail da: Case closed, money transferred. Thank you for your purchase! Von meinem Handy immer noch keine Spur - laut Nachverfolgung steht der Status seit 17.5.16 auf: im Paketzentrum Deutschland angekommen. DHL antwortet allerdings nicht auf meine Anfragen ... Geld futsch, Handy nicht da. Viel Spaß beim Einkaufen mit AliExpress ...

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Es dauert teilweise 3 Monate. In seltenen fällen bis zu 9

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