Wer hat auch mit ETI schlechte Erfahrungen gemacht und kann einen besseren Veranstalter empfehlen?

7 Antworten

An Idiec, besser erst mal die Mail richtig durch lesen bevor man antwortet. Das Hotel war nicht so gut, aber mit ETI hatte ich schon bei der Buchung richtig Ärger, weil die zu wenig und schlecht geschulte Mitarbeiter haben. Und der Reiseleiter vor Ort war auch eine Katastrophe. Das Antwortschreiben auf unsere Reklamation hatte vier Monate gedauert und war ein Witz. Nach dem Motto, dass Hotel sähe das aber nicht so, und wenn das Hotel das sagt, dann stimme das auch. Wir werden jetzt gerichtlich gegen ETI vorgehen. Neckermann ist ein grosses Unternehmen bei dem auch schon mal Fehler passieren, aber so mies wie ETI kann kein andere Service sein. Bei ETI geht es nur um Abzocke.

Ich hab schon richtig gelesen..... Du hast wohl nicht alles geschrieben :) Meine Erfahrung: Die Reiseleiter vor Ort sind alle durch die Bank abgestumpft, egal von welchem Unternehmen. Ich regel meine Sachen im Hotel selbst, das geht in Ägypten mit ein paar Dollar Tip eigentlich wunderbar. Allerdings hat man auf das Essen z.B.weniger Einfluss, da muss man seine Erwartungen dann notfalls runterschrauben. Ist mir allerdings noch nie passiert, bisher bin ich immer gut und lecker satt geworden. Ich habe aber Leute gesehen, die waren mur am meckern über das Essen und brachten sich ihren Bressot und ihre Leberwurst von zuhause mit. Der Mann hat zudem noch jeden Abend Pizza gegessen und sich beschwert, dass es immer das gleiche Essen gäbe.... manchmal packste Dich echt am Kopf und verstehst,dass die Reiseleiter abstumpfen ;)

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Fortsetzung vom ersten Kommentar:

So richtig habe ich Dich immer noch nicht verstanden, suchst Du ein Reiseunternehmen,dass auf Beanstandungen schneller und in Deinem Sinne reagiert? Da kann ich Dir nicht weiterhelfen. Die schicken alle ihre Leute durch die Hotels und überprüfen die Standards, wenn Du Deine Beschwerden dann nicht eindeutig nachweisen kannst durch Bilder,Tonaufnahmen (Baulärm z. B.) oder Arztrechnungen, nehmen die sich davon nichts an. Mir persönlich ist das Reiseunternehmen piepegal, Hotels checke ich im Internet, bei Holidaycheck und/oder in Foren auf Dinge,die mir wichtig sind. Deutschen Standard kann man in Ägypten allerdings nirgends erwarten. Mach ich auch nicht, sonst würde ich Urlaub im Schwarzwald vorziehen :)

Was ist Dir denn jetzt am Reiseveranstalter wichtig, was soll er machen? Selbst ist die Frau...:) Haben sie euch umgebucht, anderen Flug, um zwei Essen und eine Nacht betrogen? Dann könnte ich Deinen Ärger verstehen. Visum zu teuer bezahlt? -- Das kann man sich am Flughafen-Bankschalter in Hurghada selbst kaufen zum regulären Preis.

Das Grand Makadi ist eins der besten Hotels am Roten Meer, versuch doch mal das Dana Beach in Hurghada, da fliegen viele immer wieder hin und sind best zufrieden, unabhängig vom Veranstalter. Ich war bisher mit Bucher, Go!Bucher und Tui unterwegs, glaube ich, da gab es nie wirkliche Probleme. Zimmerwechsel und defekte Fernseher hab ich mit ein paar Dollar Trinkgeld gleich am ersten Tag erledigt. Flugverspätungen sind immer mal, damit muss man wirklich leben. Ich bin selten pünktlich aus Ägypten weggekommen;)

However, ich wünsch Dir viel Erfolg beim Klagen, da haben aber schon andere den Kürzeren gezogen, hab ich eben mal so recherchiert.

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Das Grand Hotel in Hurghada? Also wenn du damit nicht zufrieden warst, wird es echt schwierig. Denn bessere Hotels gibt es in Hurghada nicht. Da bliebe höchstens noch das Mövenpick in El Gouna, das wirklich top ist.

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