Wenn ich mein Handy auflade, bucht er 10€ ab für ein Internet Paket, was ich nicht will?

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3 Antworten

Wahrscheinlich hast du das mal so gebucht. Deshalb wird es automatisch verlängert. 

Geh auf die Seite deines Anbieters, logge dich ein und bestelle dieses Paket ab. 

Du solltest normalerweise eine Bestätigung per SMS bekommen. 

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Kommentar von Wardesaga
30.06.2016, 13:26

Ich habe mich angemeldet und verifiziert usw, jedoch finde ich die Möglichkeit dazu nicht. Wissen Sie es genauer? Falls nicht muss ich die Hotline kontaktieren. Vielen Dank.

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Da du eine CallYa Simkarte hast kannst du einfach den Tarif wechseln. Je nachdem wie oft du das schon gemacht hast kostet es nach einer gewissen Anzahl Geld

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Du musst den Prepaidtarif wechseln. Bei original Vodafone CallYa geht das über den kostenlosen Tarifmanager 22044 und ist kostenlos, bei Mobilkom könnte das anders sein.

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