Weltbild ebook stornieren?

Hallo, Ich hab mir gestern ein ebook auf weltbild bestellt und es erscheint irgendwie nicht in meiner Bibliothek, d.h ich kanns nicht downloaden. Jetzt meine Frage: Kann ich das ebook stornieren, damit ich mein Geld zurück bekomme und wenn ja; wie?

Answer 1

[suziesext1]

hi MarcelGn - geh auf die weltbildseite, ganz unten gehst du auf Kontakt, da kannst du ne email an sie direkt schicken, sag, du machst von deinem Widerrufsrecht gebrauch, oder du öffnest den Link 'widerrufsrecht' ,da kannst du n formular runterladen.