Welches Problem oder welches Bedürfnis haben Kunden?

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4 Antworten

Es gibt spezielle Ausbildungen zu dem Thema für die, die darauf angewiesen sind. Generell gilt: Wenn du weißt, wer deine Kunden sind, dann ist es normalerweise auch leichter, herauszufinden, was sie wollen.

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Sie haben das Bedürftnis etwas zu kaufen und das ein Problem damit, wenn etwas dazwischen kommt.

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Das ist ja wohl die Aufgabe des Verkäufers. Ein guter Verkäufer sollte die Kunst beherrschen, das herauszufinden.


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Mein Problem ist immer, dass die an der Kasse Geld von mir wollen :-)

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