Waschmaschine und Transportsicherung?
Hallo. Und zwar habe ich November von meinen Großeltern eine Waschmaschine geschenkt bekommen da ich in meine erste Wohnung gezogen bin. Allerdings wusste ich nicht das eine Waschmaschine eine Transportsicherung hat. Haben uns schon immer gefragt warum sie durch die Wohnung springt aber die die Ursache erkannt. Haben also immer nur auf 400 Umdrehungen schleudern lassen und festgehalten. Dann nach dem nächsten Umzug, hat eine Bekannte gesagt das ihr Sohn das selbe Problem hatte und es an der Transportsicherung lag.
diese haben wir gestern ausgebaut und heute habe ich den ersten Waschhandschuhen ausprobiert. Allerdings macht die Maschine jetzt ganz komische Geräusche beim schleudern. So als würde die Trommel iwo gegen schlagen.
jetzt frage ich mich natürlich ob da iwas kaputt gegangen ist da sie ja eine geraume Zeit mit der Transportsicherung gelaufen ist. Kann das daran liegen? Und was kann man dagegen jetzt tun? Garantie hat die Maschine noch da sie erst 9 Monate alt ist, aber ist die Garantie wegen diesem Fehler überhaupt noch intakt?
3 Antworten
Hallo sophie13598
Die Maschine muss mit der Wasserwaage aufgestellt werden, dabei die Wasserwaage immer nur an den Kanten anlegen.
Wenn die Maschine dann gerade steht dann muss noch kontrolliert werden dass alle Füße fest auf dem Boden stehen, so dass die Maschine nicht wackelt. Das geht am besten indem man sich über Eck auf die Maschine stützt und sie abwechselnd versucht zu bewegen. Linke Hand links vorne auf die Ecke, rechte Hand rechts hinten auf die Ecke und dann wechseln. Linke Hand hinten und rechte Hand vorne.
Du solltest die Trommel ziemlich voll füllen, dann sollte keine Schlagen beim Schleudern auftreten.
Wenn es trotzdem noch lärmt dann verständige den Händler. Du darfst auf keinen Fall die Transportsicherung erwähnen.
Wenn ein Techniker das Gerät überprüft und er stellt dann fest dass es durch die nicht entfernte Transportsicherung zu diesem Schaden gekommen ist dann musst du diese Reparatur bezahlen. Es kann aber auch ein genauso gut ein normaler Garantiefall sein
Gruß HobbyTfz
Die Garnatie habt Ihr durch falsches gebrauchen verwirkt.
Die Maschine wird einen mechanischen Schaden davon getragen haben da die Trommel nicht frei schwingen konnte.
Der Hersteller hat in der Anleitung ziemlich sicher mit großen Ausrufezeichen davor gewarnt und ist damit seiner Sorgfaltspflicht nachgekommen.
Den Schaden reparieren lassen macht finanziell vermutlich keinen großen Sinn.
Du kannst natürlich versuchen dem Händler zu sagen das du keine Ahnung hast warum Sie kaputt ist aber das wird vermutlich ziemlich offensichtlich auffliegen.
https://www.hausjournal.net/transportsicherung-waschmaschine-vergessen
Auf eine Garantieleistung wirst du diesem Fall nicht hoffen dürfen, da die Hersteller in ihren Bedienungsanleitung ausdrücklich auf die Entfernung der Transportsicherung hinweisen.