Was würdet ihr in meinem Fall machen in diesem Fall (Ebay)?

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3 Antworten

Du kannst es mit dem Support versuchen, aber bei DVDs ist es halt einfach schwierig, dass es bei dir nicht lief, heisst ja nicht zwangsläufig, dass es vorher nicht ging. Wie und wann so eine DVD einen Knacks bekommen hat, kann keiner genau sagen, auch keine Zeugen. Vielleicht war beim Transport was oder dein 1. Abspielgerät hat was zerkratzt. Das Gegenteil, dass es eben bereits vorher kaputt war und der Verkäufer das wusste, das kannst du nicht beweisen. Auch neuwertig bei einmal abspielen kann das Ding danach kaputt gegangen sein.

Vielleicht einigt ihr euch durch den ebay Support oder du drohst mit schlechter Bewertung. 

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Kommentar von 1989Kriss
19.11.2016, 17:00

Bis jetzt hat jede gebrauchte DVD funktioniert.

Und wenn nicht dann auf einen anderen Abspielgerät zum Beispiel meine PS3.

Klar aber es sollte funktionieren wenn man versichert das es einwandfrei läuft und das sollte man bei neuwertig auch erwarten.

Bei einem akzeptablen Zustand muss man das im Kauf nehmen aber dann steht es auch da.

Bis jetzt laufen alle meine DVDs in meinem Abspielgerät.

Ich habe den Ebaysupport angeschrieben und das ich rechtliche Schritte einleiten möchte falls wir uns nicht einigen können.

Bis jetzt haben alle gebrauchten DVDs tip top funktioniert auch die neuwertigen.

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Private Händler gibt es nicht. Anscheinend war der Verkäufer eine Privatperson. Hat er die Gewährleistung ausgeschlossen?

Wie hast du bezahlt?

Was hast du insgesamt bezahlt?

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Kommentar von 1989Kriss
18.11.2016, 11:24

3,97 Euro.

Aber das spielt doch keine Rolle.

Beim nächsten mal passiert das vielleicht auch wieder und dann sind es dann fast 8 Euro die ich verloren habe.

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Kommentar von 1989Kriss
18.11.2016, 11:36

Per Überweisung.

Es kann doch nicht sein das mir private Verkäufer defekte Waren verkaufen können und das als neuwertig deklarieren.

Ich kann ja auch nicht ein Handy zum Beispiel verkaufen und schreiben das funktioniert einwandfrei und wenn ich es ausprobiere erweist es sich als defekt.

Ich kann ja auch nicht Waren verkaufen die als neuwertig anpreisen die defekt oder nur eingeschränkt funktionieren.

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Versuch erstmal, die DVD mit einem Microfasertuch VORSICHTIG und ohne Kraftaufwendung zu reinigen, evtl hilft das schon.

Ansonsten hast du fast keine Möglichkeit, den Verkäufer zu belangen, außer ihm eine schlechte Bewertung dazulassen. 

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Kommentar von 1989Kriss
18.11.2016, 12:24

Habe ich schon dasselbe Problem tritt wieder auf.

Ca bei Minute 27 treten Störungen auf so das dass Abspielgerät auf 20:32 springt.

Auf allen drei Geräten.

Ich habe Zeugen.

Ich habe die Möglichkeit einen Anwalt einzuschalten.

Private Verkäufer dürfen keine Waren verkaufen die einwandfrei funktionieren sollen aber defekt sind.

Gebraucht heißt ja auch nicht automatisch defekt.

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