Was tun wenn Internet Geschwindigkeit unter 10% ist?

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4 Antworten

Hast du einen Router zwischen Modem und Endgerät?

Hat dieser genug Leistung für mehr als 12k?

Wie lang ist das Kabel insgesamt? (je länger, desto mehr Verlust)

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Oxevia 28.10.2016, 22:04

Ich hab kein Router zwischen Modem und Leitung. Mein Modem wird über ein Satalitenkabel aus der Multimedia Dose angeschlossen - so wie es in der Beschreibung steht - angeschlossen.

Das Kabel ist etwa 20-30cm lang.

Ich habe eine 120.000 kbits Leitung bestellt.

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Auf jeden Fall erst einmal mit dem Anbieter sprechen, um diesem die Gelegenheit zu geben, das bestehende Problem zu lösen und im Bedarfsfall den Vertrag an die technisch mögliche Datenübertragungsrate anpassen. Falls beides nicht zufriedenstellend ist den Anbieter wechseln und beim bisherigen Provider einen vorzeitige Kündigung notfalls mit Verbraucherschutzzentrale durchsetzen, weil die vertraglichen Leistungen nicht einmal im Ansatz erfüllt werden.

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Sonderkündigungsrecht. Erst dürfen die vesuchen dir zu helfen, ansonsten hast du dein sonderkündigungsrecht

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