was passiert wenn man das handy im geschäft zum 3 mal zurück gibt?

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5 Antworten

Nur wenn der selbe Fehler nach der zweiten Reparatur noch immer auftritt. Dann kannst du dir aussuchen, ob du das Geld (nur für das Handy) zurückbekommst oder ein neues Gerät.

Es kommt auf den Defekt an. Wenn nachweislich ein Herstellungsfehler vorliegt und der glei-che Fehler ein drittes Mal auftritt, hast du gute Chancen für einen Austausch. - Aber nur dann.

Ja: 2x Möglichkeit zur Nachbesserung geben, dann kannst du auf anderes /neues Gerät oder Geldzurueck bestehen. Gesetzlich so geregelt.

Rücktritt vom Kauf bei erfolglosen Reparaturversuchen

Liegt ein Sachmangel vor, so stehen dem Anspruchsinhaber verschiedene Mängelrechte zur Verfügung. Zunächst besteht ein sog. Vorrang der Nacherfüllung (§ 439 BGB). Dem Vertragspartner soll so die Möglichkeit gegeben werden, durch Reparatur oder Nachlieferung der Sache am Vertrag festzuhalten. Verweigert er dies oder schlägt die Nacherfüllung mehrmals fehl, so kann der Käufer den Kaufpreis mindern (§ 441 BGB), vom Vertrag zurück treten (§ 437 Nr.2 BGB) oder kann Schadensersatz (§ 437 Nr.3 BGB) geltend machen.

Der Verkäufer haftet grundsätzlich für alle Mängel, die zum Zeitpunkt des Verkaufs bestanden haben. Darunter fallen auch sog. versteckte Mängel die bereits vorhanden waren, jedoch erst später entdeckt wurden. Liegt ein Mangel vor, muss immer bei demjenigen reklamiert werden, bei dem man die Sache gekauft hat. Meist ist dies der Händler, bei dem Sie die Ware erworben haben. Falsch wäre es, direkt beim Hersteller seine Rechte geltend zu machen. In der Praxis geschieht es allerdings oft, dass der Verkäufer als Vertragspartner versucht, die Haftung im Rahmen der freiwillig gegebenen Garantie auf den Hersteller abzuwälzen. Hierauf müssen Sie sich in der Regel jedoch nicht einlassen.

Quelle: http://www.e-recht24.de/artikel/ecommerce/76.html

Ist es innerhalb der Gewährleistung seit?

was ist geährleistung ?

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@ggnails

Du hast eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten,innerhalb der ersten sechs Monate nach Kauf muss jeder Mangel den der Hersteller zu verantworten hat kostenlos nach gebessert werden,nach den sechs Monaten tritt eine Beweisumkehr ein,dann muss der Kunde bei einem Defekt nachweisen das der Mangel bei Kauf schon bestanden hat.Ist Dein dritter Mangel nach dem sechsten Monat eingetreten kann es sein das gar nicht mehr kostenlos repariert wird,und somit auch kein Recht mehr zum Rücktritt vom Kauf besteht.Es kann dann eine Hersteller Garantie greifen,das ist eine freiwillige Leistung der Hersteller,in diesem Fall entscheidet der Hersteller ob repariert wird,oder das Gerät getauscht wird,da besteht dann keinerlei Anspruch mehr auf einen Rücktritt vom Kauf.

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