Was passiert, wenn man bei Paypal einen Käuferschutz Antrag macht, dieser aber ungerechtfertigt ist, da man die wäre erhalten hat?

7 Antworten

Da würde ich an Deiner Stelle weniger Paypal als den Verkäufer fürchten.

  1. Zivilrechtliche Aufforderung den fälligen Betrag plus die dadurch zusätzlich entstandenen Kosten zu zahlen.
  2. Strafrecht: Anzeigen wegen Betrugsversuch.

http://www.handelsblatt.com/finanzen/steuern-recht/recht/herber-schlag-fuer-online-kunden-bgh-schwaecht-paypal-kaeuferschutz/20615806.html

Paypal Käuferschutz ist nicht rechtsverbindlich und hebelt die Bestimmungen des BGB zum Kaufvertrag nicht aus. Paypal ist eine Firma mit lux. Bankenlizenz. Paypal hat mit der Rechtssprechung nichts zu tun.

Ich würde als Verkäufer alle Maßnahmen ergreifen, die mir zur Verfügung stehen.

Wenn der Absender nachweisen kann, die Sendung abgeschickt zu haben, wird paypal möglicherweise anhand der Sendungsverfolgung die Bestätigung haben wollen, dass diese nicht bei dir angekommen ist.

Entweder erkennt paypal den Käuferschutzantrag an, oder nicht. Was soll in diesem Zusammenhang ein Inkassounternehmen von wem einfordern?

Wenn die Ware erhalten wurde und dennoch einen Käuferschutz Antrag abgegeben wird, weil man die Ware angeblich nicht erhalten hat, dann prüft das PayPal nach.

Da wird der Versand überprüft und wenn sich rausstellt, dass es nicht gerechtfertigt ist, bekommt man sein Geld nicht zurück.

Falls man doch schon Geld erhalten hat und es sich rausstellt, dass man doch das Paket erhielt, ist ein Strafantrag wegen Computerbetrug sicher.

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Vielen Dank für Ihre Anfrage an PayPal bezüglich unseres Käuferschutzes.

Natürlich helfen wir Ihnen auch weiter, wenn Sie einen Artikel außerhalb von eBay gekauft haben.

Wie funktioniert's?

Schritt 1: Ab dem Zeitpunkt der Zahlung haben Sie 45 Tage Zeit, Ihr Problem bei uns zu melden. Das machen Sie direkt in Ihrem PayPal-Konto über die Schaltfläche "Konfliktlösungen". Dort haben Sie die Möglichkeit, sich direkt mit dem Verkäufer über die entsprechende Transaktion auszutauschen. Dabei sind wir noch nicht involviert.

Schritt 2: Sollte der Dialog mit dem Verkäufer ergebnislos verlaufen, können Sie uns innerhalb von 20 Tagen einschalten. Das tun Sie, indem Sie einen Antrag auf Käuferschutz stellen. Wir übernehmen dann den Fall und prüfen Ihren Antrag.

Es gibt einige Einschränkungen, wenn Sie einen gemeldeten Konflikt für einen Kauf außerhalb von eBay in einen Antrag auf Käuferschutz umwandeln. Wichtig ist, dass Sie mit PayPal bezahlt haben und dass es sich bei Ihrem Einkauf um einen Gegenstand handelt, der sich per Post verschicken lässt. Insbesondere auf Dienstleistungen, Fahrzeuge und auch digitale Produkte, wie E-Books, trifft unser Käuferschutz leider nicht zu.

da wird nichts ausgeschlossen ,,was meint ihr dazu?

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Mfg

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