Was machen, wenn die Wasseruhr rückwärts läuft?

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7 Antworten

Schriftliche Reklamation beim Wasserwerk und in der Zwischenzeit mitdokumentieren, d.h. Gott sei Dank ist ja offensichtlich der Zählerstand beim Einbau dokumentiert. Soviel Wasserverbrauch kann ein Haushalt innerhalb der Zeit nicht gebraucht haben.
Wenn keine Reaktion vom Wasserwerk sich beim VKI informieren.

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Kommentar von Rockuser
13.01.2016, 16:46

Das währen mehrere 1000 Euro.

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Wenn Ihr der Meinung seit, daß die Uhr verkehrt herum montiert wurde, dann könnt Ihr das selbst kontrollieren. Denn auf dem Gehäuse der Uhr ist ein Pfeil eingegossen, der die Fließrichtung der Wasseruhr anzeigt. Sollte das sein, dann den Wasserlieferanten schriftlich per Einschreiben davon informieren und eine Frist zur Abstellung des Problems setzen. Wenn die Uhr richtig herum eingebaut sein sollte, dann auch den Wasserversorger davon schriftlich von den Problemen informieren und auf Abhilfe drängen.

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Guten Abend,

Wenn deine Bekannte Vertragspartnerin des Versorgers ist, dann hat sie Anspruch darauf dass die Wasseruhr korrekt eingebaut wird und auch die richtigen Werte anzeigt.

Der Versorger muss daher die Wasseruhr richtig herum einbauen.

Wenn die Wasseruhr falsch eingebaut wird, dann kann der Verbrauch nicht korrekt erfasst werden.

Wird der Verbrauch nicht korrekt erfasst, so kann der Versorger nicht mehr unter Zugrundelegung der Ablesewerte die Abrechnung erstellen.

Denn allein die Tatsache dass die Uhr rückwärts läuft ist ja an sich nicht das Problem. Aber es ist ja damit noch nicht gesagt, dass die Uhr auch wenn Sie verkehrt eingebaut ist den Verbrauch korrekt erfasst. Hier liegt der Kern des Problemes.

Deine Bekannte sollte daher den Versorger schriftlich auffordern die Wasseruhr korrekt einzubauen. Sie soll ruhig darauf hinweisen, dass sie ansonsten die Korrektheit der Ablesung bestreitet und die Rechnung kürzen wird.

Liebe Grüße

Wissensdurst84

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Kommentar von Rockuser
13.01.2016, 18:41

Ich bin gerade dabei, eine Beschwerde an den Versorger zu schreiben. Aber Danke, für deine Antwort.

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am besten mal mit dem handy filmen, noch mal persönlich bei den stadtwerken vorsprechen... ich kann mir beim besten wissen und gewissen nicht vorstellen, dass die das für normal halten.

lg, Anna

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Kommentar von Rockuser
13.01.2016, 19:04

Nein, normal ist das bestimmt nicht. :-)

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und ihr habt bisher so etwa 180m³ verbraucht?? Ist aber auch eine ganz schöne Pfütze. Aber da wird doch ein Komma dazwischen sein ;-)

Aber ob sie nun vorwärts oder rückwärts zählt kann Dir ja egal sein. Die Stadtwerke sind es zufrieden. Und das die Uhr rückwärts zählt ist ja offensichtlich.

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Kommentar von Rockuser
13.01.2016, 17:43

Genau deswegen meine Ich ja. Stimmt der Messwert, wenn die Uhr Rückwärts läuft. Ich glaube nicht.

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da hat der monteur das ding wohl falsch herum eingebaut....

schau doch mal nach, auf dem gehäuse der wasseruhr müßte ein flußrichtungspfeil drauf sein .der pfeil müßte bei korrektem einbau vom wassernetz zu deinen zapfstellen zeigen

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Beim Austausch wird der Stand des neuen Wasserzählers festgehalten. Somit hat das schon seine Richtigkeit.

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Kommentar von Rockuser
13.01.2016, 16:43

Der war 000016. Nun läuft alles Rückwärts. Die Uhr ist Falsch eingebaut. Da passt  leider gar nichts. Das Tel zählt m³ nicht Liter.

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