Was machen die genau?

...komplette Frage anzeigen

2 Antworten

Hallo Sky2016,

wir können dich nicht, von deinen vertraglichen Pflichten bei deinem aktuellen Anbieter. entbinden. Du kannst deine Rufnummer vorzeitig zu uns mitnehmen und deine Nummer mit deinem neuen Tarif schon nutzen, dein alter Vertrag bleibt jedoch bis zur Kündigung bestehen. Gerne, kannst du dich an unsere Bestellhotline ( Tel.: 089 78 79 79 40 9) wenden, die beraten dich gerne im Detail :)

Hier findest du weitere Infos zu dem Thema:

Rufnummermitnahme: https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/rufnummernmitnahme/

Aktuelle Tarife: https://www.o2online.de/tarife/smartphone-tarife/

Viele Grüße, Jelena


Wie lange ist die Nummer erreichbar? das heißt ich mache bei euch einen Vertrag, nehme meine Ruf Nummer mit meinen Vertragspreis und den von o2? dann zahle ich ja doppelt

0
@Sky2016

Die Bestellhotline ist Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 9 - 18 Uhr zu erreichen :)

Genau, wenn du jetzt einen neuen Vertrag bei uns abschließen möchtest, hättest du bis zur Kündigung zwei Verträge laufen. Da der Vertrag bei deinem aktuellen Anbieter nicht vorzeitig aufgelöst werden kann. Ansonsten besteht natürlich die Möglichkeit zum Ende deiner Vertragsaufzeit zu uns zu wechseln, dann hättest einen fließenden Übergang, ohne doppelte Verträge.

Viele Grüße, Jelena

0

Deine Frage kann ich zwar nicht beantworten, dir aber dringemd von O2 abraten.

Wemn du den Kundenservice brauchst, gibt es KEINE EMAIL, KEIN KONTAKTFORMULAR und nach ner Telefonnummer suchst dich dumm und dämlich.

Wenm du sie dann doch rausbekommen hast, hängst du ewig in der Warteschleife.

Ich bin seit vielen Jahren dort kunde und jetzt die Schnauze voll.

Was möchtest Du wissen?