Was ist mit meinem anschluss los?

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4 Antworten

Hallo 157WhoamI. Deute ich es richtig, dass du einen Vertrag bei uns mit VDSL 50 nutzt? Dann ist der Wert von 11 Mbit/s in der Tat nicht okay.

Welchen Router nutzt du? Rufe bitte das Konfigurationsmenü auf und prüfe dort, mit welcher Geschwindigkeit sich dieser synchronisiert.

Magst du mir bitte schreiben, was dort steht?

Gruß

Kai M. von Telekom hilft

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Kommentar von 157WhoamI
14.08.2016, 21:35

Hallo Kai M.

Ja, ich nutze VDSL 50 im entertain paket. Mein Router ist der Speedport W 724V TypC. Unter Statusinformationen steh:


DSL-Link
Synchron

Downstream

51385  kbit/s
Upstream
10046  kbit/s

Was irgentwie sehr unlogisch ist weil mein PC, mein Smartphone, mein Fehrnseher und mein 2ter PC kommen alle auf ca. 10kbps und nicht 51385kbps! und das bei 2 verschiedenen tests (einmal der Telekom speedtest und einmal hier: http://www.speedtest.net/my-result/5552839059 )
MFG
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befolge doch einfach die Tips, wird doch darauf hingewiesen 

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Kommentar von 157WhoamI
13.08.2016, 14:18

die helfen nicht wirklich. da steht routerfirmware prüfen (hab ich, ist auf dem neustenn stand.) und browser aktualisieren
(hab ich, ist auf dem neustenn stand.) WOW WIE HILFREICH!!! (ironie)

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Musst du deinen Anbieter auf der Hotline anrufen, der kann dir helfen

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Störungsstelle anrufen

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