Warum verbindet sich mein Handy nicht mit der App "Begleiter für Ihr Smartphone"?

 - (Technik, Handy, Smartphone)

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Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

Hab eben geschaut, bei mir funktioniert sie noch problemlos.

Hast du versucht dich an der Handy-App nochmal ab- und neu anzumelden oder am besten gleich de- und dann nochmal neu installieren.

Für die Windows-App würde ich zuerst mal im Windows Store nachsehen, ob es evtl. ein Update für die App gibt (und wenn ja natürlich aktualisieren).

Falls das auch nichts ändert kann man die App wohl nicht deinstallieren, aber wenn man über „Apps und Features“ den Eintrag zu „Ihr Smartphone“ anklickt gibt es da den Link „Erweiterte Optionen“ und wenn man darauf klickt gibt es da (evtl. etwas runter scrollen) jeweils einen „Reparieren“- und einen „Zurücksetzen“-Button, mit denen ich es auch noch versuchen würde.

Das wären zumindest die Möglichkeiten die mir jetzt spontan so einfallen.

das zurücksetzen und das reparieren funktioniert leider nicht

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