Warum tritt dieser Guthabenfehler auf Mein Vater lädt mir immer Guthaben auf mein Handy auf, allerdings werden anstatt 15euro 5 euro aufgeladen, hilfe bitte?

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3 Antworten

Wenn auf der Karte ein Flat gebucht ist dann werden wohl gleich 10 Euro dafür vom Guthaben abgezogen.

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Es handelt sich hier nicht um einen Fehler, sondern um ein Feature.

Ich tippe hier mal, dass dein Vater 15€ auflädt und du dann 5,01 € auf deinem Konto hast.

Wahrscheinlich hast du den CallYa-Tarif CallYa Smartphone Special gebucht oder eine entsprechende SIM-Karte erhalten.

Dieser Tarif bringt dir die Möglichkeit, im Internet zu surfen (1GB  Datenvolumen) und 200 Einheiten ins Festnetz zu telefonieren oder SMS zu versenden. Weiterhin sind Gespräche zu Vodafone-Rufnummern kostenfrei.

Solltest du dieses nicht weiter wünschen, so musst du deinen Tarif auf CallYa Talk&SMS wechseln. Hier ist die Grundgebühr auf 0€, die Gesprächsminute oder SMS kostet dich dann 9 Cent und Internet muss zugebucht werden.

Einen solchen Wechsel funktioniert am elegantesten über die App MeinVodafone.

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Entweder läuft eine Flat oder ein Abo. Die Hotline kann genaue Auskunft geben.

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