warum hat ikea so einen schlechten kundenservice?

2 Antworten

Wenn möglich, dann geh direkt in die Filiale. Der telefonische Kundenservice ist immer extrem überlastet.

Eine Rückerstattung dauert in der Regel 6 - 10 Wochen. Das geht auch nicht schneller wenn man anruft.

Da kann ich dir nur recht geben. IKEA war jahrelang für einen guten und kulanten Kundenservice bekannt. Dies hat sich in der letzten Zeit drastisch geändert und mit "Krise" ist das nicht pauschal abzutun. Zufälliger weise habe ich gerade heute mit meinem Bruder telefoniert, der ebenfalls deine schlechten Erfahrungen gemacht hat...

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