Warum funktioniert eine bestimmte Telefonnummer plötzlich nicht mehr??
Seit einigen Tagen habe ich ein Problem. Normalerweise telefoniere ich regelmäßig mit meinen Großeltern. Ihre Nummer ist in meinem Telefon gespeichert und mit einem Klick ist man verbunden... So wie es sein sollte. Seit ein paar Tagen funktioniert es nicht mehr, da bekomme ich zwar vielleicht noch ein oder zwei Freizeichen aber dann ist Stille. Sie haben noch eine zweite Telefonnummer unter der ich Sie erreichen konnte. Einmal. Als ich es heute wieder versuchen wollte funktionierte auch die zweite Telefonnummer nicht. Das Kuriose an der Sache: Ich kann mit meinem Festnetztelefon jeden Menschen auf dieser Welt anrufen ohne Probleme... Meine Großeltern können von jedem Menschen auf dieser Welt angerufen werden ohne Probleme... Nur die beiden Verbindungen zwischen uns funktionieren plötzlich nicht mehr! Ich habe sie mit meinem Handy angerufen, auch ohne Probleme, und habe darum gebeten, dass sie mal versucht mich auf dem Festnetz zu erreichen. Aber auch das funktioniert nicht.
Gibt es dafür jetzt irgendeine logische Erklärung?
2 Antworten
Gestern gab es eine größere Störung im Bereich der Vorwahlen, die mit 06 beginnen.
Hallo Kathalinka,
ich weiß nicht, wo du mit deinem Anschluss aktuell bist, dennoch möchte ich hier gerne einen Tipp geben.
Wie hier schon beschrieben, am besten einmal die Einstellungen am Telefon überprüfen. Teilweise besitzen Router, beispielsweise unsere Speedport, einen Speeddialspeicher, der über einen Tastenbefehl zurückgesetzt werden kann. Dies kann helfen, wenn die Rufnummer irgendwie fehlerhaft im Routerspeicher vorhanden ist.
Hilft das alles nichts, bitte deinen Provider die betroffene Rufnummer und den Störungsfall mitteilen. So kann ein Routingsproblem überprüft werden.
Ich wünsche noch einen schönen Nachmittag und wünsche viel Erfolg.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft