Warum dauert bei Paypal eine Rückerstattung so lang?

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6 Antworten

Wie willst du eine Rückerstattung von PayPal erhalten, wenn du kein PayPal-Konto hast?
Das läuft über den ganz normalen Bankweg. Ergo: das kann auch mal länger dauern

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Ich warte mittlerweile seit über 4 Monaten auf eine Rückzahlung von Paypal, habe schon 10 mal beim Kundenservice angerufen aber außer vieler Versprechungen ist bisher KEIN EURO von den über 500 Euro zurück auf mein Konto gewandert. Eine absolute Frechheit und Kundenunfreundlich! Leider scheint dies kein Einzelfall zu sein, daher aufgepasst bei Käufen über Paypal!!!!

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Ich habe aber kein Paypalkonto. Es wurde von meinem Bankkonto auf das Paypalkonto des Verkäufers überwiesen per Lastschrift.

Das funktioniert so leider nicht. Ohne ein eigenes Konto, zumindest ein Gastkonto, kann keine Buchung auf ein Paypalkonto des Verkäufers stattfinden bzw. kein Geld gesendet werden. Bei Paypal gibt es keine Kontonummern und ohne Kontonummer führt eine Bank keine Lastschrift aus.

Paypal hat dein Kundenkonto (Paypal-Konto) mit dem Betrag belastet, der an den Verkäufer überwiesen wurde. Dann hat Paypal dein Kundenkonto wieder ausgeglichen, in dem die das Geld per Lastschrift von deinem Konto abgebucht haben.

Du hast sicher eine Buchungs- oder Transaktionsnummer oder so etwas. Sollte in der Nachricht über die gesendete Rückerstattung stehen. Ruf bei Paypal an oder schreib eine E-Mail.

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Sobald der Verkäufer eine Rückerstattung in seinem Paypal Konto ausführt, wird dir das Geld sofort in deinem Paypal Konto gutgeschrieben.

Schau mal in dein Paypal Konto ob es ein Guthaben aufweist. Das Geld wird nämlich nicht automatisch von Paypal auf dein Bankkonto transferiert, dass musst du machen

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Kommentar von AnimeKillsMe
03.12.2015, 10:12

Ich habe aber kein Paypalkonto. Es wurde von meinem Bankkonto auf das Paypalkonto des Verkäufers überwiesen per Lastschrift.

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Weil die einfach sau langsam sind (oder sich sehr viel Zeit nehmen, je nach dem, wie man's sieht) um einen Fall zu entscheiden. Geduld Geduld, du kriegst dein Geld schon wieder.

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Hast Du Dich schonmal in Dein Paypal Konto eingeloggt und dort nachgeschaut? Die buchen das nicht unbedingt auf Dein Konto zurück.

Außerdem solltest Du dann auch ne Email dazu bekommen haben.

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Kommentar von AnimeKillsMe
03.12.2015, 09:59

Ich habe kein Paypalkonto. Ich habe per Lastschrift mit meinem Bankkonto gezahlt. Nur der  Verkäufer hat ein Paypalkonto.

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