Warehouse 2 schreibt nicht zurück?

2 Antworten

kontrolliere erst mal den Lieferschein mit den erhaltenen Teilen (das hättest eigentlich gleich als erstes machen müssen). Sind die Teile dort nicht aufgeführt, hast du gleich ein Beweismittel, den du dort hin senden kannst. Vergleiche diesen ebenfalls mit der Bestellbestätigung (vielleicht haben sie dir ja geschrieben, dass manche Teile momentan nicht lieferbar sind)

Wegen der Kontaktaufnahme: versuch im Impressum die Telefonnummer und Anschrift herauszubekommen und rufe sie zunächst an. Schlägt dies ebenfalls fehl, wirst du wohl oder übel einen Brief aufsetzen müssen, in dem du  die fehlenden Teile in einer Nachlieferung verlangst. Versehe den Brief mit einer Frist (üblich sind 2-4 Wochen) und "nehme dir vor, evtl rechtliche Schritte einzuleiten". Wie du den Brief genau formulieren musst, kannst du im Internet ergoogeln. Den Brief schickst du dann per Nachnahme ab.


das nenne ich ne gute Antwort, danke du bist ein Mann

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Es kann sein, dass die extra kommen. Wie lange wartest du denn schon?

in einer E-Mail stand, dass die Teile angeblich „Nachbersendet“ wurden, (am Montag) seit dem an Antworten sie nicht

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hmm, also bei 2 Monaten würde ich mich definitiv mal versuchen zu erkundigen. Was das angeht hat mein Vorredner das ganz gut zusammengefasst.

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