Wann kann ich bei der Telekom ein neues Handy zur Vertragsverlängerung kaufen?

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4 Antworten

Hallo firstwail,

am besten schaust du mal in dein Kundencenter. Dort steht genau vermerkt, ab wann du wechseln darfst, da es individuelle Verträge gibt.

Gruß

Kai M. von Telekom hilft

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Kommentar von firstwail
30.10.2015, 11:51

Hey Kai, 

Nun ja, wenn mein kundencenter funktionieren würde, würde ich das gerne machen :D wollte mich gestern mal wieder anmelden. Bekam allerdings nur die Meldung ich solle mich mit anderen Daten anmelden da es sonst nicht geht. Zur Auswahl stand dann da ich kein anderes hatte nur ein neues zu machen. Habe ich dann auch nochmals getan. Jedoch mit dem selben Erfolg :/ 

Werde die Tage einfach mal persönlich bei "euch"  reinschneien, da dürfte mir doch auch bei dem kundencenter geholfen werden?  Halt erstmal ganz "altmodisch"  

Dennoch danke!  LG firstwail 

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In der Regel sind es 3 Monate vor Vertragsende. Ab dem Zeitpunkt kannst du deinen Vertrag verlängern und ein neues Handy dazu bestellen.

Um auf Nummer sicher zu gehen, würde ich einen Servicemitarbeiter anrufen oder mal in einem Telekom Shop nachfragen.


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eigentlich ein halbes Jahr vorher, wenn du das vorher nicht schonmal gemacht hast. Rufe doch einfach die Kundenbetreuung an und frage nach, ab wann du verlängern kannst. 

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Normalerweise gibt es Rabatte auf einige Handys wenn du deinen Vertrag verlängern willst.

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Kommentar von firstwail
30.10.2015, 08:43

Das ist mir bewusst. Die Frage ist ab wann ich mir ein neues Handy über den Vertrag holen kann. Habe mal gehört das es nicht erst im Mai möglich ist? 

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