Hallo piepsmausi26,

absolut verständlich, dass du genervt bist. Unsere Techniker setzen alles daran, um die Probleme so schnell wie möglich zu beseitigen. Erste Maßnahmen greifen bereits und wir spielen ständig neue Lösungen ins Netz ein.

Daher greife ich den hier genannten Tipp noch einmal auf: Bitte starte den Router neu, das wird vermutlich schon Abhilfe schaffen.

Viele Grüße

Jutta T. von Telekom hilft

ca eine Million überwiegend in NRW, Berlin und Hamburg haben eine Störung. Es sind nur die Router bestimmter Baureihen betroffen, manchmal hilft ein mehrminütiges Ausschalten / Trennen der Kabelverbindung. Die Telekom arbeitet an der Behebung. Schwachstelle ist aber wie so oft, der mangelnde Datenschutz.

Wir haben da gegen 18:45 angerufen. Aufjedenfall sollte die Störung eigentlich 19 Uhr behoben sein aber das kann bei einigen Städten/Dörfern auch länger dauern..  Unser WLAN geht seit 22 Uhr wieder. Trenn den Router am besten mal für 5 Minuten und dann schau ob es wieder normal geht..  Es sollte aber eigentlich am nächsten Tag wieder gehen..  Sonst ruf da einfach mal an :) 

 

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