Vor Ort stornieren?

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1 Antwort

Wenn Du über Internet die Bestellung aufgegeben hast kannst Du sie binnen 14 Tage widerrufen. ( Fernabsatzgesetz ). Schreib am besten Brief/e-Mail/Kontaktformular ( wirklich alles! ), dass Du die am 27.06.2013 aufgegebene Bestellung für die Kundennummer xy widerrufen möchtest.

Im Base-Geschäft haben die meistens keinen Zugriff ( das ist auch bei Vodafone/Telekom/etc. so ). Die haben ihren "Vertreter-Laden", aber mit der eigentlichen Zentrale nichts zu tun.

Beachte: Die 14 Tage Rücktrittsrecht hast Du nur bei Abschluss über Internet! Bei Abschluss im Geschäft gilt dieses Rücktrittsrecht nicht, da kein Fernabsatzgeschäft vollzogen wurde! Wenn Du es im Geschäft kaufst geht man davon aus, dass Du Dir über die Konsequenzen bewusst warst und "geistig zurechnungsfähig" genug um den Kaufvertrag abzuschließen. Im Internet kann man dies nicht sein, daher auch die 14 Tage Rücktrittsrecht.

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