Vor 1 Monat habe ich kein guthaben auf mein iphone aufgeladen meine Karte ist dann gesperrt. Was soll ich tun möchte gerne nicht meine Nummer ändern?

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2 Antworten

Auch für Prepaidkarten bestehen Mindestanforderungen wie Nutzung und regelmässige Guthabenaufladung. Die Hotline kann dir eventuell die Simkarte für eine baldige Guthabenaufladung wieder freischalten.

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Hallo imowelt,

bei den allermeisten Anbietern ist es bei Prepaid-Karten so, dass nach Ablauf des Zeitfensters, in dem das Guthaben aktiv ist, die Karte quasi "eingefroren" wird. Dann kannst du nicht mehr telefonieren, bist aber noch einen Monat telefonisch erreichbar.

Wenn du dann Guthaben wieder auflädst, dann wird deine SIM-Karte auch wieder aktiv.

Du solltest also mal Guthaben aufladen - dann müsste deine SIM-Karte auch wieder funktionieren.

Liebe Grüße und viel Erfolg

ichausstuggi

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Kommentar von imowelt
31.03.2016, 22:34

Ja, ich habe schon 5€ Guthaben gekauft aber als ich die Nummer eingeben habe stand da ein unbekannter Fehler. :-(

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