Von Aldi Talk (Prepaid) Rufnummer mitnehmen zu einem Vertrag - wie Gebühr bezahlen?
Ich will von Aldi Talk (Prepaid) meine Rufnummer mitnehmen zu einem anderen Anbieter, bei dem ich KEINEN Prepaid-, sondern einen normalen Vertrag habe. Ich habe die Freigabe von Aldi Talk zwar erhalten, mein neuer Anbieter meint aber, ich müsse bei Aldi Talk noch die Gebühr bezahlen. Hat jemand Erfahrung, wie diese abgebucht wird? Beim neuen Anbieter habe ich ja kein Guthaben, worauf Aldi Talk zugreifen könnte. Kundenservice antwortet leider nicht.
2 Antworten
Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet
Topnutzer
im Thema Handy
Vor Bitte um Freigabe läd man normal sein Guthaben entsprechend auf, und Aldi-Talk bucht dieses dann vom Guthaben ab.
Das Restguthaben kann man sich dann auf eine Bank auszahlen lassen.
Community-Experte
Handy, Smartphone, Handyvertrag
Die Gebühr für die Rufnummernmitnahme muss auf dem Aldi-Konto vorgehalten werden, also mindestens 24,95 Euro.
Woher ich das weiß:Eigene Erfahrung – Mobilfunkfreak und Handysammler seit 1988
Oh, ich hatte nicht ausreichend Guthaben. Ich wurde auch nirgends auf der Aldi Talk Seite darüber informiert. Ich habe jetzt dafür gesorgt. Wird Aldi Talk es dann nochmal versuchen oder habe ich jetzt ein Problem?