Vodafone ignoriert mich komplett, was ist der nächste Schritt?
Hallo, seit 6 Monaten habe ich einen Kabelvertrag bei Vodafone. Leider bricht alle 10 Minuten dass Internet zusammen und verbindet sich wieder, was am Router liegt. Dazu gab es auch eine offizielle Stellungnahme von Vodafone. Ich hatte schon 3 Störtickets und 2 Kündigungen (1 fristlose, 1 ordentliche) sowie eine Beschwerde geschrieben. 3x keine Antwort.. Das dieser Service unterirdisch ist brauche ich wohl nicht zu sagen. Aber was kann ich überhaupt noch machen?
3 Antworten
wenn du eine Kündigung geschrieben hast endet der vertrag entsprechend.
braucht es nicht, du solltest nur sicher sein das sie angekommen ist
reich online eine Kündigung ein bzw. droh mit einer dann melden die sich
Ich hab schon 2 Kündigungen geschickt auf die keine Antwort kam, ich glaube nicht dass es etwas bringt dort zu drohen. Ich glaube die schmeissen die einfach in den Müll...
wann ist der Vertrag zu ende? such einen Anwalt auf wenn du gegen die klagen willst, ansonsten gibts nur noch die wahl den anbieter zu vechseln
- die Bundesnetzagentur nimmt Beschwerden entgegen...
- die schaffen es auch, dass Vodafone aufhört rum-zu-komikern...
- http://bundesnetzagentur.de/
Habe leider keine Bestätigung bekommen..