Vertragsverlängerung (Vodafone) Wann bekomm ich neues Handy?

6 Antworten

Hallo ! du mußt nix schriftlich machen sondrern nur die Kundenhotline anrufen . aber ich hatte vor kurzen das selbe Problem und habe kein anständiges Handy angeboten bekommen . Also vertrag gekündigt und neu gemacht und Nokia Navigator bekommen . NUr neuverträge zählen anscheinend . Nachteilneie Nummer . ansonsten neues Handy 3 monate vor Vertragsablauf aber wie gesagt ....

Du gehts in den Shop rein,bei dem Du das Handy gekauft hast,weil in ihrem Computer Deine Daten gespeichert sind. Dann kannst Du es aussuchen,aber begrenzte Auswahl, oder machst einen Aufpreis,weil Dir ein Besseres gefällt und Dein altes kannst Du behalten.Evt.bieten die Dir auch noch einen besseren Tarif an, danach fragen.Das Schriftliche geschieht an Ort und Stelle Oder Du bittest um Bedenkzeit und gehst einige Tage später wieder hin. Ist bequemer als alles schriftlich zu oganisieren.

Da dein Vertrag im Februar ausläuft, kannst du ihn schon 3 Monate vorher kündigen (also jetzt). Du kündigst den, die rufen dich an, weil sie möchten, dass du da Kunde bleibst und werden dir dann ein Handy anbieten. Das bekommst du dann auch sofort. Ich glaube du musst aber ein kleinen Betrag zahlen, weil du das Handy ja dann jetzt schon bekommst und deine Vertragsverlängerung dann ab jetzt erst läuft. Also die nächste Verlängerung 11/10 statt 02/11. Du kannst den Vertrag auch im Internet verlängern. Oder schreibst eine schriftliche Kündigung und bekommst dann den Anruf.

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Es würde mich auch interessieren ob es anderweitig Tricks bzw. Erfahrungen eurerseits gibt, was die Kulanz von Vodafone betrifft.

Vielleicht hat ja jemand von euch auch vorzeitig seinen Vertrag verlängert und direkt ein neues vergünstigtes Handy gekauft anstatt die üblich mind. 18 Monate zu warten um ein neues Handy beanspruchen zu können.

Viele Grüße

euer fluglotse

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