Vertragshandy Garantie Gewährleistung S6 aufeinmal mehr?

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2 Antworten

Wenn du nur ein Jahr Garantie hast, musst du in der anschliessenden Gewährleistungszeit selber nachweisen, dass der Fehler schon beim Kauf vorlag. Das wird schwer... 

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Wenn du beweisen kannst , das es nicht durch eine unartgemäße Bedienung kaputt gegangen ist , sondern wirklich ein Kontakt defekt gegangen ist oder sonst etwas kriegst du noch die Herstellergarantie , welche sich auf Sachen wie Softwarefehler Falschstrom (innerhalb eines Gerätes bei richtiger Handhabung) und noch mehrere Sachen bezieht.

In deinem Fall würde ich mal Samsung anschreiben , und fragen ob sie einen Test machen könnten , woran es liegt und ob sie es in eine Vertragswerkstatt schicken könnten.

Natürlich kann es auch der Akku sein welcher kaputt gegangen ist , kann immer mal passieren , den kannst du aber (nach YT Videos) selber austauschen oder von einem Reperaturdienst machen lassen.

Wie gesagt ich würde erstmal Samsung anschreiben :http://www.samsung.com/de/support/

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