Vertragsabschluss bei Mobilcom-Debitel?

...komplette Frage anzeigen

4 Antworten

Warscheinlich stehtst oder standest du ganz hinten in der Reihe normaler weise dauert das im Geschäft 15-20 minuten dann hast du den Vertrag mit Handy und Boniprüfung.

NICHT VERGESSEN!

du hast 4 wochen lang Norton Antivirus kostenlos

innerhalb von glaube 2 wochen musst du eine Nummer anrufen (steht im kleingedruckten unten im Vertrag) und sagen das du den Virenschutz nicht brauchst. Wenn du das nicht machst schließt du automatisch einen Vertrag mit einem Drittanbieter ab der dich 2 Jahre bindet und auf  deine monatlichen kosten kommen nochmal 2,95 drauf.

Bin selber bei mobilcom und kann nur sagen das man da echt aufpassen muss das sind Verbrecher vor dem Herrn


Der Online-Abschluss hat natürlich mit "Sparen Sie ....€" gelockt. 
Ich denke, ich werde dem Shop heute in der Mittagspause mal einen freundlichen Besuch abstatten und mich dort informieren. 

1
@FRUTZ95

Wenn du im shop bist dann druck dir deinen Vertrag vorher aus und geh damit in den Laden. und sag denen sie sollen (wenn du das online nicht schon getan hast) das Kreuzchen für die Werbung rausnehmen und dir die Nummer zeigen wo du den Antivirus abbestellen kannst.

(Am besten wartest du 4 wochen ab und kündigst dann deinen Vertrag direkt wieder. Der läuft dann 2 Jahre aber in 2 Jahren gibt es bestimmt bessere Angebote als heute (ansonsten verpasst man die Kündigungsfrist) und noch ein letzter Tipp !

Mach niemals einen Vertrag am Handy ! wenn die das Vertragsgespräch aufnehmen immer NEIN sagen nichts von dem was sie dir am Handy verkaufen wollen brauchst du wirklich.

Mobilcom debitel behält sich übrigens vor deine Nummer an dritte weiterzugeben die dich dan nerven und dir dies und das andrehen wollen.

0
@Owntown

Ich hab ja leider nur dieses "Angebot" und keine Bestätigung oder sonst irgendwas bekommen. Im Kleingedruckten (beim Angebot) steht auch nichts von einem Virenprogramm. Das Häckchen für Werbung habe ich selbst entfernt. 

Ja, das Verträge am Telefon abschließen kennen wir von unserem Opa zu genüge. ALLES Verbrecher! 

1

So, ich war nun im Shop vor Ort. Der freundliche Herr teilte mir mit, dass der Shop mit dem Online-Gedöns überhaupt nicht in Verbindung steht. 
Somit habe ich mich an die 'Live-Chat'-Funktion gewandt und dort mit einem sehr hilfsbereiten Mitarbeiter geschrieben. 
Dieser hat alle meine Daten überprüft und mir eine Vorab-Auftrags-Nr. gegeben. 
Nach ein paar Minuten warten teilte mir dieser Mitarbeiter dann mit, dass alle meine Daten korrekt bzw. eingegangen seien und diese nur noch überprüft werden müssten (dauert zwar trotzdem irgendwie ewig lange, aber naja). 
Jetzt heißt es wohl "Abwarten" - Juhu! 

Du hättest direkt zu einem Shop vor Ort gehen sollen, da wäre das alles schneller gegangen. 

Ja, mittlerweile bin ich auch davon überzeugt, dass das schlauer gewesen wäre. 
Ich wollte aber jetzt auch nicht direkt ein penetranter 'Lieblingskunde' werden und überall nachbohren anstatt zu warten. 
Aber ich kenne mich eben mit den Warte-/Lieferzeiten von Mobilfunkanbietern überhaupt nicht aus, da ich bisher immer nur Prepaid-Karten besessen habe.

0

ich würde einfach dort anrufen und freundlich nachfragen.

Was möchtest Du wissen?