Vertrag läuft unwillentlich weiter?

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8 Antworten

du hast keine Chance, laufende Verträge sind einzuhalten. Du hast einen 2. Vertrag abgeschlossen; 

besser wäre den alten Vertrag aufzustocken; das ist IMMER möglich. damit ist auch der Altvertrag passé und das werden die gemeint haben. 

nach der 2-jährigen Laufzeit tritt eine automatische Verlängerung von 1 Jahr ein. Die Verträge sind immer mind. 3 Monate vorher zu kündigen.

Du hättest den bestehenden Vertrag VOR Ablauf fristgemäß kündigen müssen. Sonst verlängert er sich automatisch um ein Jahr. Wenn du dann einen weiteren Vertrag abschließt, musst du eben doppelt zahlen. 

genau so ist es und wenn du den alten Vertrag nicht bis zum Ende zahlst, kommt ne Mahnung, irgendwann auch eine Sperre.

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Welche Schritte kann ich unternehmen, um aus diesem Vertrag heraus zu kommen?

Du kannst jemanden finden, der den Vertrag übernimmt, wenn Congstar mit diesem einverstanden ist.

Rein qualitativ ist der Wechsel von Congstar zu O2 ein wenig seltsam. Schlechteres Netz, mieserer Service.

Eventuell kann ein bisschen Druck helfen. Sag denen, dass du Falsch beraten wurdest und du das nicht aktzeptierst. Am besten hast du noch Aufzeichnungen vom Chat oder E-Mailverläufe. Es ist natürlich keine Garantie, aber versuchen würde ich es und ordentlich Dampf beim Support machen. Mit Glück geben die nach und du kommst früher raus.

Also das ein Vertrag monatlich kündbar ist , habe ich noch nie gehört.

Das mit 3 Monaten kündigungsfrist ist überall der Fall.

Jetzt frage ich mich nur , wie dein Vertrag am 24.09 auslaufen konte und du erst am 01.11 gekündigt hast? dann hast du ja 2 Monate später gekündigt als der Vertrag auslief.

Da wirst du wohl nichts machen können , hättest du mal lieber gelesen was auf deinem Vertrag draufsteht. da steht es nämlich drauf.

Wenn du die Kündigungsfrist nicht eingehalten hast, hast du schlechte Karten. Bzw. 2 Karten ;)

Man kann solche Verträge zum Ablauf der 2 Jahre kündigen, unter Einhaltung der Kündgungsfrist, und nicht von jetzt auf gleich. Immer die AGB lesen!

Monatliche Kündigungsfrist kenne ich nur von Prepaid. Vielleicht war Deine Fragestellung den Congstar-Mitarbeitern gegenüber nicht ganz eindeutig.

Ansonsten zählt das, was in Deinem Vertrag bzw. den AGB steht.


Was steht denn in deinem Vertrag zur Kündigungsfrist drin? (Nach Ablauf der Mindestzeit)

Wenn dort jährlich drin steht musst du dies wohl leider bezahlen.

Leider steht drin das man 3 Monate vor Ablauf der 24 Monate kündigen muss. Danach läuft er ein Jahr vertraglich weiter. Allerdings wurde ich ja diesbezüglich falsch beraten. Kann man sich rechtlich darauf stützen?

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@Thunderman37

das wurde alles nur mündlich geregelt, keine Beweislast - das Geschriebene gilt. Dort steht eine Kündigungsfrist - die ist einzuhalten

den Altvertrag hättest bereits Anfang Juni kündigen müssen.

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Leider eben nur durch "Zeugen" welche allerdings Familie sind. Ansonsten kann ich ein Gespräch leider natürlich nicht nachweisen :(

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das wird wohl leider nicht ausreichen. :/ und da du ja zu einem anderen Anbieter wechselst wird der alte anbieter wohl auch nicht Kulant sein und dich früher raus lassen. die wollen ja ihre Kunden nicht verlieren. wenn du den neuen Vertrag schon abgeschlossen hast ist es Natürlich Blöd gelaufen. das einzige was vielleicht noch geht ist den neuen innerhalb der 2 Wochen Widerrufsrecht noch zu kündigen. insofern die noch nicht vorbei ist.

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