Versandkosten Deutschland - USA

...komplette Frage anzeigen

4 Antworten

Wenn es bei 30 x 30cm nicht höher als 30cm(L+B+H< 90cm, keine Seite mehr als 60cm) ist und unter 1000g wiegt kann man es als Brief für 7€ verschicken. Mit Einschreiben (Trackingnummer und Versandversicherung rd 35€) sind es 9,05€. Wiegt es 1001g kostet es bis 2000g 16,90€ als Brief. Auch hier kann man noch ein Einschreiben dazu nehmen.

slimdaniel96 16.08.2011, 21:42

es wird nicht mehr als 1 kg wiegen, ich verstehe nich ganz was das heißt : kann man das als brief für 7 € verschicken. und was genau ist ein einschreiben ( ich kenn mich da nicht so gut aus)

0
dasMimi 16.08.2011, 21:52
@slimdaniel96

Ja, das geht als Brief für 7€ Porto, wenn die Verpackung nicht größer ist, als die aufgeschriebenen Maße, in Deinem Fall dürfte der Karton oder was auch immer Du benutzt, noch ca 30cm hoch sein (30+30+30=90cm = größtmögliche Verpackung)
Einschreiben ist eine Zusatzleistung von der Post, der Brief bekommt eine Sendungsnummer, diese wird bei der Einlieferung im Computer der Post erfasst. Wenn der Brief jetzt an die amerikanische Post übergeben wird, erhält er eine amerikanische Sendungsnummer und der Empfänger muss bei der Auslieferung für den Erhalt der Sendung unterschreiben. Falls die Sendung unterwegs verloren geht oder beschädigt wird, haftet die Post bis ca 35€ dafür, dh diese Summe würdest Du von der Post ersetzt bekommen.

0
slimdaniel96 16.08.2011, 21:55
@dasMimi

danke, ja das paket wird nicht größer als 30x30x30 cm groß sein

0
dasMimi 16.08.2011, 22:00
@slimdaniel96

dann geht es als Brief für 7€ ziemlich günstig zu versenden :)

0
hummer123 30.08.2013, 11:26
@dasMimi

der thread ist schon alt, kann jmd mir aber trotzdem sagen, welcher service das ist? wie heißt die firma und sendungsart

danke

0

gewicht? dann könnte ich dir nämlich mehr sagen

slimdaniel96 16.08.2011, 21:21

nicht mehr als 1 kg

0

als päckchen bis 2 kg 15,90 €, is dann aber ohne sendungsnummer und nachweis

Kommt auf das Gewicht an. Hier gibt es international alles zum Pauschalpreis. www.tomba-express.com/index.php?from=NEXERIA&t_seite=international

tom2011111 13.12.2011, 18:58

Tomba Express Schlechte Erfahrung mit tomba-express.com Nie wieder Tombaexpress

Tomba Express Schlechte Erfahrung mit tomba-express.com Nie wieder Tombaexpress Hier mal unsere Geschichte aus Dezember 2011. Der Plan war ein Paket ( Inhalt LCD TV) in die Türkei zu verschicken. Wir fanden als eines der ersten google Ergebnisse Tomba Express, tomba-express.com , Tombaexpress. Wir erkannten zwar das Tomba nur ein Vermittler bzw. Dienstleistungsunternehmen für DHL ist, sahen das aber nicht als Nachteil an. Auch das Tomba mit 65,00 Euro insgesamt 12,00 Euro teurer ist als wenn das Paket bei DHL aufgegeben wird sahen wir nicht als Nachteil da das Paket ja serviceorientiert von zu Hause abgeholt wird.

Leider machten wir uns nicht die Mühe zu googlen was für Erfahrungen andere Nutzer mit Tomba hatten. Jetzt haben wir es getan und waren nach unseren Erlebnissen mit Tomba nicht mehr erstaunt das es unzählige negative Berichte und negative Erfahrungen über Tomba Express tomba-express.com von Verbrauchern gibt. Also voller Zuversicht gaben wir unser Paket bei Tomba auf. Wir füllten mühselig die Zollerklärung zweifach in türkischer Sprache aus und fügten die Originalrechnung bei und klebten beides verschlossen in einem Umschlag auf das Paket . Der Umschlag war beschriftet in Deutsch, Englisch, Französisch und Türkisch mit der Aufschrift Zollerklärung und Rechnung. Dann wurde das Paket nach vorheriger Ankündigung vermutlich von einem Subunternehmer abgeholt und von Berlin zum Zwischenlager Rüdersdorf vor den Toren Berlins gebracht. Die Abbuchung der 65,00 Euro erfolgte umgehend.

Mehrere Tage danach bekamen wir eine email mit der Aufforderung eine Rücksendung per beigefügten Link in Auftrag zu geben da das Paket nicht das richtige Maß hat. Erlaubt sind 120cm x 60cm x 60cm. Unser Paket war 102cm x 78 x 10cm. Wir kannten die Vorgaben aber gaben das Paket mit unseren Maßen auf weil wir dachten ok unser Maß ist anders aber es gleicht sich durch die kürzere Seite aus. Das dieser Fehler eindeutig unserer ist haben wir ohne Probleme damit zu haben, akzeptiert und fanden das auch nicht weiter dramatisch. Wir wollten das Problem lösen in dem wir den Mehrpreis für Sperrgut bezahlen.

Jetzt fingen die Probleme mit Tomba Express, Tombaexpress, tomba-express.com erst richtig an. Mühevolles telefonieren über Tage hinweg mit äußerst unfreundlichen und arroganten Mitarbeitern ergab das Tomba kein Sperrgut berechnen bzw. weiterleiten kann. Fanden wir recht merkwürdig wenn DHL Sperrgut annimmt und Tomba doch Dienstleistungsunternehmen für DHL ist. Hinzu kam das wir im Telefonat erfuhren das Tomba auch noch für den Rücktransport 30,00 Euro berechnet. Langsam fanden wir die ganze Angelegenheit recht stressig. Aber positiv denkend wollten wir mit der ganzen Sache abschließen und unser Paket zurück haben und es dann selbst bei der DHL abgeben. Also beauftragten wir die Rücksendung. Tage später dann plötzlich ein Zettel im Briefkasten von der DHL mit dem Hinweis wir können in der Postfiliale ein Paket abholen. Keine vorherige Ankündigung oder Hinweis das Tomba das Paket mit DHL zurück schickt. Angeblich war die Weitergabe an DHL bzw. Beauftragung mit Sperrgut nicht möglich.

Was uns dann aber wirklich wütend gemacht hat ist folgendes. Das Paket sah mittlerweile bei der Abholung so aus als wenn es zweimal um den Erdball versendet wurde und dabei auch die Krisengebiete Afghanistan und Irak knapp überlebt hat. Mit Worten kann man das schwer beschreiben wie der Karton aussah. Noch schlimmer war aber das der Briefumschlag der auf den Karton geklebt war, mit Zollerklärung und Originalrechnung (beides für den türkischen Zoll bestimmt), immer noch gut befestigt aber zerrissen und inhaltslos am Paket hing. Wieder wurde es kompliziert jemanden zu erreichen der Auskunft geben konnte. Dafür wurde aber wieder sehr unfreundlich und arrogant in Oberlehrermanier erklärt das die Originalrechnung bei Rücksendung an das Paket geklebt wurde. Hm es war nicht zu erkennen das irgendetwas an das Paket angeklebt wurde, Spuren dafür gab es nicht. Statt aufzuklären wo die Zollerklärung und die Originalrechnung ist wurde fast schon aggressiv erklärt man wäre selbst Schuld wenn man keine Kopie gemacht hat. Davon war aber nicht die Rede und es war auch nicht unser Anliegen, denn eine Kopie haben wir natürlich gemacht. Problem ist nur das der Zoll ein Original möchte oder eine beglaubigte Kopie. Erstaunlich das ein so modernes , dienstleistungsorientiertes und versanderfahrenes Unternehmen das nicht weiß. Alle Papiere sind natürlich nicht mehr aufgetaucht. Kleiner Trost der LCD Fernseher hat keinen Schaden genommen. Aber das ganze Unterfangen hat 14 Tage gedauert mit dem Ergebnis das der Fernseher jetzt endlich seit heute auf dem Weg in die Türkei ist. Wir können nur abraten von diesem Unternehmen und stimmen den unglaublich vielen negativen Interneteinträgen voll und ganz zu.

0

Was möchtest Du wissen?