VERSANDKOSTEN BEI RÜCKSENDUNG BEI SCHWAB?

2 Antworten

Nun haben wir 2016 und es hat sich nichts geändert.

Bei mir hat schon bei der Bestellung begonnen. Angebotspreis änderte sich erst immer bei "Bezahlen" in den alten Preis. Dann telefonisch bestellt gleiches Probelem und als sich jemand darum kümmerte der sich auskannte war die Ware vergriffen :(
Der Shop hat mehr Bugs als Artikel und die Rechnungsoftware macht immernoch die selben Fehler wie in dem Post von 2012.

Aber das Internet ist für uns alle ja "Neuland"
 :))

Da kann man nur Kopfschütteln!

Der Service ist aber sehr freundlich und versucht sein bestes aus der Situation zu machen.

Hallo Tosemja,

ich bin sehr verwundert über Ihre Schilderung und möchte mich dafür entschuldigen, denn eigentlich ist diese Vorgehensweise bei uns nicht üblich. Senden Sie mir doch eine E-Mail mit Ihren Kundendaten an kundenservice@schwab.de, gerne möchte ich helfen und aufklären wie es dazu kommen konnte.

Herzliche Grüße

S. Timpe

Kundenservice Schwab

Vielen Dank, S. Timpe! Habe es schon telefonisch über Ihren Kundenservice geklärt. Die Dame war sehr freundlich und hat sich für das Versehen entschuldigt und die Beträge ausgebucht.

Schönen Tag!

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Zahlungserinnerung , Zahlungsverzug es fehlte nur 1 euro

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Muss ich die Mahngebühren zahlen `??? Die erste ok aber weitere sehe ich nicht ein wenn der Support es nicht mal klarstellen kann ,will jetzt nichts unterstellen...

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Mahngebühr jeweils 6,95€

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Hallo,

ich habe vor, aus der USA Schienbeinschoner zu bestellen.

Ich weiß das der Wert nich über 22 Euro steigen soll, damit es nicht verzollt wird.

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Damit ich Versand spare, dachte ich ich bestelle für meine Freunde mit.

Dann sieht es so aus:

2 Schienbeinschoner kosten 20$ + Versand 16$ = 36$ (14€ / Versand 11€) = 25€

3 Schienbeinschoner kosten 30$  + Versand 26$ = 56$ (21€ /Versand 18€) = 39€

Könnte ich 3 Stück bestellen, ohne Zoll zu zahlen? Da der Wert 21 Euro beträgt, nur durch die Versandkosten wird es halt teuer. Ich bitte im Rat!

LG

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