Verkäufer hat das Paket falsche Adresse geschickt DHL merkwürdig angaben?
Hallo,
Ich habe 03.06.2016 Fr. von einem sammler Spiele bestellt auch selben tag online Überwiesen, am 06.06.2016 Mo. Meldete Verkäufer das er das Paket Versandt wurde mit sendungnumner. Wo ich online Dhl die nummer gegeben hatte zeite als Information das Paket wurde in der Filiale gebracht worden. Dann wollte ich meine PLZ eingeben online um detaillierte sendungstatus zu sehen stand da das von mir eingegebenen PLZ stimmen nicht überein was Verkäufer getragen ist! Habe den Verkäufer noch mal kontaktiert meinte hat er alles richtig gemacht. Ich habe dann einfach gewartet. Tag später 07.06.2016 Di. stand in der DHL Seite noch mal das Verkäufer noch mal die Ware in der Filiale gebracht?? Ist das nicht merkwürdig?? Heute ist 08.06.2016 Paket wurde zugestellt aber nicht bei mir. Falsche Adresse geschickt. Habe ich rechtlich gegen der Verkäufer ein Chance falls da ich meine spiele nicht bekommen werde, könnte ich meine Geld wieder zurück holen?
1 Antwort
ja - denn der Verkäufer ist für die Lieferung zuständig und haftbar.
Sollte also die Sendung nicht ankommen, musst Du beim Verkäufer reklamieren. Dieser muss dann ggf. einen Nachforschungsantrag stellen und Dir entweder Ersatz liefern oder das Geld erstatten.