Umzug kein DSL Anschluss vorhanden Sonderkündigungsrecht?

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4 Antworten

Hallo eden111295,

bei einem Umzug gibt es ein Sonderkündigungsrecht. Dieses greift, wenn wir dir deinen aktuellen Tarif in der neuen Wohnung nicht bereitstellen können.

Ist das der Fall, kann der Vertrag mit einer Frist von drei Monaten gekündigt werden.

Hast du denn bei meinen Kollegen den Umzug schon bekanntgegeben und wurde schon geprüft, ob der Vertrag in der neuen Wohnung geschaltet werden kann?

Viele Grüße

Rebekka H. von Telekom hilft

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Ist die Telekom nicht in der Lage, Dir die gleichen Leistungen zu liefern wie Du sie jetzt hast, kannst Du den Vertrag vorzeitig kündigen.

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Frag bei der Telekom nach. Wenn sie dir in deiner neuen Wohnung keinen DSL Anschluss anbieten können dann steht dir ein Sonderkündigungsrecht zu.

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