Umtausch nur mit Kassenbon aber ohne verpackung möglich?

... komplette Frage anzeigen

4 Antworten

Verpackung sollte bei Garantiefall nicht nötig sein. Wer hebt sich für alle Produkte die Verpackung auf?

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von Ifm001
16.12.2015, 16:07

Es ist nicht unüblich, dass sowas in Garantiebedingungen gefordert wird.

0

Berufe dich auf die Sachmängelhaftung (nicht Garantie!). Bei der Sachmängelhaftung ist der allgemeine Zustand egal ... also weder irgendwelche Kratzer noch die fehlende Verpackung relevant.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Das sollte eigentlich kein Problem sein. Da es wahrscheinlich ein Produktionsfehler ist. Geh vorbei mit den Kassenbon und er wird wahrscheinlich umgetauscht.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Bei einem 11,--€ teuren Produkt und das ist defekt, erhältst Du bei allen grösseren Firmen sofort Ersatz. Der Kassenbon reicht!

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Was möchtest Du wissen?