Trotz Kündigung Vertrag verlängert
Hallihallo! :)
Meine Freundin hat fristgemäß ihren Handyvertrag gekündigt und um Kündigungsbestätigung gebeten, sowie dass sie keine Werbeanrufe von dem Anbieten mehr möchte.
Die kündigungsbestätigung kam nach einiger Zeit, jedoch stand in der Bestätigung, dass SIE die Kündigung auch nochmal bestätigen sollte (es wurde kein Termin gesetzt bis wann dort angerufen werden sollte). Leider war sie lange nicht zuhause und konnte diesen Brief nicht lesen. Jetzt hat der Anbieter, da kein Anruf kam, den Vertrag um einen Monat verlängert (was nicht in dem Brief stand). Werbeanrufe bekommt sie nebenbei auch noch.
Ist das rechtlich gesehen okay von dem Anbieter, obwohl gekündigt wurde, den Vertrag einfach zu verlängern?
2 Antworten
Das ist rechtlich nicht OK und sogar ziemlich link, da diese vierwöchige Verlängerung ja wieder extra (und zwar recht schnell) gekündigt werden muss. Meistens sind diese vierwöchigen Verlängerungen ja auch extrem unwirtschaftlich, sprich überteuert. Also, schnell die vierwöchige Verlängerung kündigen (per Einschreiben) und Anfang derWoche schnellstens mit allen Unterlagen zur Verbraucherzentrale. Das kostet zwar eine Gebühr, lohnt sich aber, denn die können das oft in deinem Beisein schon telefonisch abklären.
Eine Kündigung ist eine einseitige Willenserklärung. Wenn die also rechzeitig beim Empfänger einging, ist die Verlängerung nichtig. Das ist es auch Wurst ob es eine Kündigungsbestätigung gibt. Lastschriften können auch falls nötig zurück gegeben werden.