Trojaner Android - Muss ich zahlen?

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5 Antworten

Ich fürchte auf dem Schaden wirst Du sitzen bleiben.

Anzeige solltest Du aber in jedem Fall erstatten, aber raus kommen wird da nichts.
Die Paysafe-Codes sind ja wie Bargeld. Es wird nicht aufgezeichnet wer die umsetzt. Im Endeffekt steht Dein Wort ("ich war das nicht") gegen den 'Rest der Welt'.
Klar, Du hast die App auf Deinen Smartphone gefunden, aber beweisen dass es wirklich die App war kannst Du nicht.

Was Du bei Deinem Provider noch prüfen solltest:
Wurde eine 'TwinCARD' oder 'UltraCard' auf Deinen Namen ausgestellt.

Und zukünftig alle Bezahldienste beim Provider sperren lassen.
Vielleicht erlässt Dir der Provider auch aus Kulanz(!) die Gebühren.

Ach ja, schau Doch mal, ob auf dem PaySafe-Code noch Guthaben hinterlegt ist. Falls ja, dann kannst Du den Schaden für Dich vielleicht noch begrenzen, weil die App den Code noch nicht 'gepetzt' hat.

Achja und danke an alle für die Hilfe.
Ich habe mit Vodafone gesprochen, und die unterstützen einen da echt! Sind direkt aus Kulanz hingegangen und haben die Kosten zurückerstattet. Und mir natürlich die 0900er Nummern gesperrt. 

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Sofort dein Mobilfunkanbieter informieren und ggf. Nummer sperren lassen sowie mit dem Support sprechen das die dir alles sperren was von Drittanbieter kommen. Dein Handy auf Werkseinstellung zurück setzten und zur Polizei gehen und Anzeige erstatten erst zu Polizei gehen und dann anschließend auf Werkseinstellung zurück setzten da sein kann, dass die IT Abteilung dein Handy ansehen möchte. In der Zeit deine SIM Karte entfernen und vom Wlan oder sonstige Internet Verbindungen Trennen.

Du kannst zusätzlich über tools.whois.net den Hoster der Adresse/ IP abfragen und dann eine Email an den Support vom Hoster schreiben, dass über die Adresse/ IP XYZ ilegale Aktivitäten entstehen.

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Helfen kann ich jetzt nicht, aber nur den Tipp - und auch an die Mitleser:

beim Mobilfunkanbieter

a,) die 0900 Nummern sperren lassen

b.) die Drittanbietersperre einrichten

In der heutigen Zeit, wo es bekannt ist, das so viel Schindluder mit solchen Diensten betrieben wird, find ich es schon unseriös, wenn die Mobilfunkanbieter solche Dienste nicht grundsätzlich erst einmal sperren - und nur auf ausdrücklichen Wunsch freischalten.

Gruß

Meinereiner

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Jaaaaa, de meisten Kiddies , aber leider auch EW beachten das bei ihren Mobilverträgen nicht - es gibt keine dumme Technik sondern nur dumme Menschen die sie bedienen.....

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Achja und danke an alle für die Hilfe.
Ich habe mit Vodafone gesprochen, und die unterstützen einen da echt! Sind direkt aus Kulanz hingegangen und haben die Kosten zurückerstattet. Und mir natürlich die 0900er Nummern gesperrt. 

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Wenn du eine Rechnung darüber bekommen solltest, gleich Widerspruch dagegen eionlegen und abwarten.

Wenn die auf ihre Forderung bestehen,  dann zu einem Anwalt gehen und dem alle Beweise auf den Tisch legen.

Bekomme die Rechnung ja über meinen Netzanbieter (Vodafone)

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@Deepdiver

Okay. Wie sehe das mit dem Anwalt aus? 
Die Kosten hierfür sind doch viel höher, als für die eigentlichen Kosten der Rechnung oder irre mich da?

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@Plueschtier94

Wenn du keine Rechtschutzversicherung hast, kann es teuer werden. Die Anwaltsgebühren + Gerichtskosten betragen jeweils ca 100 € ohne MWST. Macht zusammen ca. 300 € Gesamtkosten.

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@Deepdiver

Was soll der Widerspruch bringen ?
Vodafone wird feststellen, dass vom Smartphone des TE diese Anrufe tatsächlich getätigt und auch korrekt abgerechnet wurden.
Es liegt kein Diebstahl / Kartensperre vor, also hat Vodafone keinen Fehler gemacht. Und PaySafe hat sich  ebenfalls nicht strafbar gemacht, weil der 0900 Dienst ja ganz regulär ist.
Weder Vodafone noch PaySafe können dafür haftbar gemacht werden, dass sich der TE eine böswillige App eingefangen hat.
Vielleicht könnte man noch Amazon an den Karren fahren, wenn diese App tatsächlich zeitweise bei denen zu finden war. Amazon wird dann ihrerseits auf den Entwickler der App verweisen und dass es unmöglich ist, jeden Code zu verifizieren.
Also darf man dann gegen zypriotischen Hersteller klagen. Der wird sich eins Lachen ...

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@AnReRa

Um kurz zu erwähnen ist es nicht PaySafe (Seriöser Anbieter) sondern PAYSAFY (unseriöser Anbieter). 

Achja und danke an alle für die Hilfe.
Ich habe mit Vodafone gesprochen, und die unterstützen einen da echt! Sind direkt aus Kulanz hingegangen und haben die Kosten zurückerstattet. Und mir natürlich die 0900er Nummern gesperrt. 

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Achja, Firma ist folgende. 

M.C.S. MEDIACODE
SOLUTIONS LTD.

Wird im Internet immer wieder mit Betrug in die "Schlagzeilen" gebracht und ist in Zypern ansässig. 

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