Tipps zum Umgang mit einer Inkassofirma?

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4 Antworten

Muß ich diesen Betrag wirklich zahlen?

Nein. Wenn eine Firma eine Zahlung nicht zuordnen kann, muss sie diese zwingend zurücküberweisen.

Lass Dir keinen Bären aufbinden

Nicht durchsetzungsfähig und wird mangels Erfolgsaussichten mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht eingeklagt

Handelt es sich um Klarna ?

Kommentar von Steffen166
03.03.2016, 08:13

Es handelt sich um infoscore. Telefonische Kontakte sind sehr unbefriedigend, die (scheinbar unqualifizierten und teilweise unfreundlichen) Angestellten im Callcenter sind ungewillt etwas zur Lösung beizutragen. Alleine die Zuordnung meines 1. Einschreibens hat 2 Wo gebraucht!

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Da du belegen konntest das du bezahlt hast ist dies erledigt auch wenn keine kndnr. zur zuordnung hätte theoretisch das geld zurück kommen müssen ist aber nicht ?

Kommentar von Steffen166
01.03.2016, 19:34

Nein, die Zahlung kam nicht zurück....konnte angeblich nur nicht zugeordnet werden.

Soll ich die 15 € nun ignorieren oder riskiere ich dadurch neue Kosten?

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Ignoriere diesen Unsinn. Nicht durchsetzbar, es lag kein Verzug vor.

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