Telekom Sms was soll das?

Dies ist die Sms
 - (Apple, Kosten, SMS)

4 Antworten

Hallo niessa,

diese von dir genannte SMS hat nichts mit den höheren Kosten auf deiner Mobilfunkrechnung zu tun. Hast du dir die Rechnung und den Einzelverbindungsnachweis mal Detail angesehen? Dort ist aufgeführt, wie sich der Rechnungsbetrag zusammensetzt.

Viele Grüße

Rebekka H. von Telekom hilft

Danke erstmal dafür aber ich finde da nicht wirklich was.Ich habe immer ganz normal mit den Leuten telefoniert, nicht irgendwohin sondern nur mit Freunden etc.Keine Mms verschickt und Internet nicht zugebucht😐

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@niessa

Hallo niessa,

was heißt genau, du findest da nicht wirklich etwas? Wenn zusätzliche Kosten berechnet werden, dann sind sie auf der Rechnung aufgeführt. Und zusätzlich findet man den Einzelverbindungsnachweis im Kundencenter.

An welcher Stelle hakt es denn?

Viele Grüße

Rebekka H. von Telekom hilft

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@niessa,

die SMS hat mit Deiner Telefonrechnung nichts zu tun.

Du hast auf Deiner Mobilbox eine Nachricht. Wenn Du den Inhalt der Nachricht kennen lernen möchtest, musst Du sie abrufen. Der Abruf ist möglich aus dem Inland und aus dem Ausland. Für beide Abrufmöglichkeiten wurden die entsprechende Telefonnummern genannt.

Da Du Dich nicht im Ausland aufhältst, kommt also nur die Abruf Rufnummer Inland in Frage.

Freundliche Grüße

Delveng

Die SMS bedeutet nur, dass du eine Nachricht in der Mailbox hast.
Anschließend sind die Nummern angegeben, mit denen du die Nachricht abrufen kannst (Sowohl aus dam Inaland, als auch aus dem Ausland).

Schaue halt mal in deine Rechnung, welcher Posten genau unerwarter hoch ist.

Da gibt's aber nichts was das teurer macht.

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Ist wohl die Grundgebühr höher ausgefallen?

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Villeicht hat der Shopmitarbeiter nicht diese SMS geneint (die war es garantiert nicht), sonder welche die du möglicherweise verschickt hast, denn es kann durchaus sein, dass keine SMS Flat im Tarif enthalten ist.

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Hast du villeicht 4 SMS oder eine MMS (SMS mit Mediendatei) verschickt?

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