Telekom router anmeldung außerhalb des Anschluss Bereich wie kann ich das lösen?

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1 Antwort

Guten Morgen Jonaslp000,

welchen Tarif und welchen Speedport nutzt du genau? Handelt es sich um Call & Surf via Funk und den Speedport LTE bzw. Speedport LTE II?

Versuche bitte einmal folgende Tipps:

Lösche Cache und Cookies.

Starte den Speedport einmal neu, indem du ihn für 10 Sekunden vom Strom nimmst.

Sollte das auch nicht helfen, setze den Router einmal auf Werkseinstellungen zurück. Stelle vorher aber sicher, dass du die Zugangsdaten vorliegen hast, da du danach die Einrichtung nochmal durchläufst. 

Melde dich gern, ob einer der Schritte geholfen hat. Falls nicht, müssen wir einmal durch unsere Technik prüfen lassen, ob der Router versucht, sich in eine andere Funkzelle anzumelden, die außerhalb deines Anschlussbereichs liegt.

Viele Grüße 

Jutta T. von Telekom hilft

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